Agent D'accueil Social Et Assistant Administratif - Morsang-sur-Orge, France - MAIRIE DE MORSANG SUR ORGE

MAIRIE DE MORSANG SUR ORGE

Entreprise vérifiée

Morsang-sur-Orge, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Domaine(s) d'activité** : Travail en direction des populations en demande sociale, en difficultés passagères ou en précarité selon les orientations du Conseil d'Administration du CCAS et des textes règlementaires.

**Définition Métier**:
**L'agent recruté sera adjoint administratif d'accueil et du standard du CCAS, par roulement organisé entre les agents du service.**

**Il assure également des missions administratives pour la direction des solidarités.**

**Activités principales**:
**Dans le cadre des missions d'accueil des usagers (physique et téléphonique)**:

- L'agent accueille, informe et oriente le public et en garantie la qualité.
- Il remet des documents d'information du CCAS ou de partenaires, gère l'enregistrement des usagers dans le logiciel métier, répond au téléphone et transfère les appels.
- pré évaluation, orientation et programmation des rendez-vous requis avec les agents sociaux pour l'ensemble des personnes s'adressant à la direction des Solidarités.

**Dans le cadre de l'inclusion numérique**:
Rôle de facilitateur numérique pour accompagner les personnes qui ne sont pas suffisamment autonomes dans leurs démarches administratives en ligne, aide à la création de compte et le suivi de leur dossier, aide à la navigation sur les sites, téléchargement d'attestations administratives...

**Dans le cadre des missions d'assistante de direction**:
L'agent gère l'organisation des réunions, convocations, courriers divers, réservation des salles, et le suivi administratif du Conseil d'Administration du CCAS (délibérations, décisions ) et assiste la direction des solidarités dans les tâches quotidiennes (compte rendu )

**Autres activités**:

- Animation de salle d'attente,
- Gestion des brochures et documents d'information à destination du public
- Gestion de l'affichage
- Numérisation des documents déposés
- Coordination de l'archivage au sein du CCAS
- Suivi du dispositif de la domiciliation
- Statistiques et bilans d'activités
- Suivi administratifs des demandes de mini-mini cantine en lien avec les partenaires.
- **Compétences requises **:_

**Savoir-faire**:

- Accueillir, écouter et répondre aux demandes du public.
- Connaitre la règlementation et l'environnement professionnel (Règlement Municipal et en matière d'aide sociale), afin de bien orienter les usagers.
- Travailler en équipe
- Capacité à analyser les situations
- Utiliser les outils informatiques tels que Word / Excel / Libre office

**Qualités requises**:

- Qualités relationnelles : diplomatie et écoute
- Dynamisme et capacité d'adaptation
- Aptitude au travail en équipe et sens des relations humaines
- Esprit d'initiative
- Organisation et rigueur
- Discrétion et ponctualité

**Dans le cadre d'une réorganisation de service, les missions sont susceptibles d'évoluer.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 600,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail