Hote(Sse) Caisse Centrale - Altkirch, France - Ec

Ec
Ec
Entreprise vérifiée
Altkirch, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Altkirch emploie 230salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1980 et accueille chaque année plus de clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
L'hôte(sse) d'accueil est le premier ou le dernier contact avec le client. Il (elle) intervient en réponse à une demande de celui-ci qui peut aller du simple renseignement à la gestion d'un litige. A ce titre, il (elle) doit maîtriser la politique commerciale et les procédures en vigueur dans le magasin.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Orientation du client ; réalisation des opérations de remboursement ; renseignement sur les opérations en cours (mécanisme promotionnel, catalogue, erratum ), gestion de services tels que la distribution de papier cadeau, de jetons pour les « caddies », de monnaie, location de véhicules, station service
- Ecoute et collecte des retours client afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client.

**Compétences et qualités attendues**:

- Sens du client
- Bon relationnel
- Ecoute

**Formation/parcours**
- Métier accessible sans formation particulière. Une bonne gestion du stress serait appréciée
- Expérience réussie dans le secteur caisse
Plus d'emplois de Ec
Voir tous les emplois de Ec