Chargé D'assistance Paie - Le Havre, France - FULLL

FULLL

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'histoire commence en 2021, quand trois éditeurs de logiciels historiques décident d'unir leurs forces et donner naissance à fulll.

Aujourd'hui, fulll c'est la seule solution 100% web dédiée à la production comptable et sociale collaborative.

Notre mission est d'accompagner les experts-comptables dans le pilotage de leur activité, en mettant à leur disposition des outils innovants, complets, agiles et évolutifs pour simplifier la collaboration avec leurs clients (TPE/PME), les accompagner dans la mise en place de leur méthode de travail. C'est le sens de notre engagement quotidien : les aider à relever leurs défis de transformations, ils sont nombreux.

Gestion documentaire, tableau de bord, agenda professionnel partagé, collecte des variables de paie, analyse de la performance, suivi des dépenses et des recettes,Nous proposons un panel de solutions performantes, et notre projet est d'en développer bien d'autres

Notre ambition ? Devenir l'acteur incontournable du monde de l'expertise comptable. En 2022, nous avons accompagné plus de 900 cabinets et plus de entreprises sont connectées à notre portail.

Pour ce qui est de l'équipe, nous sommes aujourd'hui 240 fulllers répartis sur 6 sites (Lyon, Aix-en-Provence, Rouen, Bordeaux, Luxembourg & Îles Maurice), dont plus de 75% des métiers sont des profils techniques (développeurs-es, architectes, testeur-se QA, etc.). Esprit collectif, engagement personnel et dépassement de soi, responsabilité sociétale, bienveillance sont autant de caractéristiques de nos collaboratrices et collaborateurs.

Et si c'était toi, notre prochain fulller ?

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à agrandir notre service assistance Paie avec de nouveaux talents. Vous intégrez une Team extra, pour assurer l'assistance de nos supers clients sur notre solution Paie.
Vous commencez la journée par un Daily d'équipe afin d'échanger sur la journée passée et la journée à venir
- On rentre dans le vif du sujet, vous attaquez les tickets que vous recevez des supers clients via notre outil de ticketing. Vous êtes le lien entre le client et notre équipe Produit.
- Vous suivez le traitement des demandes jusqu'à leur résolution et vous communiquez avec votre Team sur les sujets importants. Le mot d'ordre en tant que Fulller à l'assistance est : la communication
- Vous contribuez à la documentation du produit en interne
- Grâce à votre investissement au quotidien, vous avez à coeur de satisfaire nos clients

Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un titre de Gestionnaire de Paie ?
- Vous êtes fort-e d'une expérience en Paie acquise en cabinet d'Expertise Comptable et/ou en support informatique ?
- Vous avez déjà travaillé pour un éditeur de logiciels ?

#Autonome #Ré #Adaptable #Parfaitecommunication #Excellentrelationnel #j'aimerésoudrelesproblèmes #Ecouteduclient #Analyste
Super nouvelle Vous correspondez parfaitement à ce que l'on recherche

Déroulement des entretiens

Nous ne sommes pas des inconditionnels des process lourds, on préfère avant tout les humains qui peuvent contribuer à faire grandir notre équipe. Ainsi, le processus se compose en 3 étapes:

- 1er entretien avec notre chargée de recrutement
- Tests de personnalité
- 2e entretien avec la responsable assistance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel