Responsable Centre de Profit - Nantes, France - Zeïn Oriental Spa

Zeïn Oriental Spa

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Futur(e) ambassadeur(drice) de la marque Zeïn, vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un sens marqué de la satisfaction client, du service et de l'accueil. Vous êtes attiré(e) par l'univers du Hammam.
Vous reconnaissez-vous dans les talents suivants ?
- Votre leadership naturel et votre énergie vous permettent de fédérer votre équipe et d'impulser une dynamique positive en collaboration avec votre hiérarchie
- Vous démontrez au quotidien votre adaptabilité en faisant face aux imprévus avec efficacité
- Vous gérez les situations conflictuelles avec sang-froid et pertinence, par une communication claire et assurée
- Vous managez votre équipe en accord avec la direction, en conjuguant exigence et bienveillance, au service d'une satisfaction entière de vos clients
- Centré-e sur les résultats, vous êtes pro-actif(ve) et orienté-e recherche de solutions et d'améliorations

Alors, voici vos prochaines missions
- Vous pilotez le spa comme un centre de profit, sous la responsabilité de votre responsable régional-e et/ou du chef d'entreprise.
- Vous dynamisez la performance économique du centre en appliquant des actions commerciales différenciantes
- Vous encadrez et managez une équipe de 8 personnes et veillez à la bonne cohésion de celle-ci.
- Vous êtes garant de la qualité des prestations Zeïn en termes d'accueil, de professionnalisme, de qualité des soins dispensés et de disponibilités auprès des clients. Pour cela, vous veillez à la bonne mise en œuvre des protocoles d'accueil et des protocoles de techniques de bien être spécifiques au Hammam Zeïn.
- Soucieux (se) de la qualité d'accueil dans votre centre, vous veillez au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité ainsi qu'à la bonne exécution de son entretien.
- Vous appliquez la législation en vigueur : règles de sécurité et du travail
- Vous assurez le suivi des caisses, des tableaux de bord et réalisez les reportings journaliers,
- Vous avez un grand sens commercial et aimez être au contact du client
- **Horaires**:_
- Disponible le week-end_
- Travail en journée (forfait jour)_
- **Rémunération supplémentaire**:_
- Primes sur les ventes_
- Majoration dimanche et les _jours fériés
- Mutuelle d'entreprise : participation employeur à 50%_
- Prise en charge de transport en commun à 50%_
- *_Centre est situé à proximité des transports en commun : Bus/ Train / Tram

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail