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    Coordinateur Services Généraux H/F - Strasbourg, France - CBRE Global Workplace Solutions

    CBRE Global Workplace Solutions
    CBRE Global Workplace Solutions Strasbourg, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    Description

    Le Rôle de Coordinateur Services Généraux H/F est d'être le bras droit du responsable Multi Comptes dans le but d'assurer un service de qualité à nos différents clients.

    Il assure la liaison permanente entre les différents Responsables de Sites et le Responsable Multi Compte.

    Il gère le suivi de l'ensemble des datas du contrat.

    Il réalise ses missions à travers la création et l'implémentation de méthodes et d'outils d'analyses. Il a également un rôle d'expert sur l'ensemble des outils utilisés permettant la remontée de données et de feedbacks.

    Ce poste répond à une large variété de demandes à travers les différents comptes clients, apportant un service proactif, informatif et engageant permettant de dépasser les attentes clientes.

    Missions principales

    • Établir et développer des relations avec les principaux responsables de l'entreprise les comptes, les clients et les agences externes.
    • Être en relation avec les fonctions supports pour assurer une continuité de services et la conformité de tous les documents.
    • Être le référent « super utilisateur » des différents outils CBRE GWS
    • S'assurer que les objectifs d'économies financières du client et de GWS sont maximisées.
    • Superviser le suivi financier des comptes (création et délivrance des PO, suivi des factures, suivi des reportings financiers, mise à jour des datas).
    • Superviser la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille (mise en place et suivi des KPI, gestion des plaintes)
    • Assurer un rôle commercial de haute qualité en respectant les engagements contractuels afin d'effectuer des achats au meilleur prix et d'utiliser des fournisseurs privilégiés.
    • Gérer les devis des fournisseurs et les faire valider par le client
    • Réalisation d'enquêtes auprès des fournisseurs
    • Participer aux revues clients et recueillir le rapport de gestion mensuel du client et des unités opérationnelles
    • Superviser et apporter du soutien dans la création des documents requis au sein de CBRE GWS sur tous les aspects (SOP, Playbooks, PPA, plan de progrès, Legal Register...).
    • Gérer les dossiers des sous-traitants, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux exigences QHSE.
    • Enregistrer les risques et les commentaires des clients sur le portail de gestion QHSE
    • Veiller à la conformité des carnets de bord
    • Apporter du support back office quand cela est nécessaire aux équipes locales.
    • Promouvoir une image professionnelle et un esprit d'équipe de manière continue sur l'ensemble du portefeuille clients.

    Profil Recherché :

    Expérience en Facility Management

    Maitrise de la suite Microsoft Office, ainsi que Power BI ou Smartsheet

    Anglais courant



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    il y a 1 semaine


    La Fournée Dorée Strasbourg, France

    Groupe familial, dynamique et innovant, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de personnes à travers le monde. · Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos produits de qualité, 100% approuvés pa ...


  • LA FOURNEE DOREE Strasbourg, France

    Groupe **familial, dynamique et innovant**, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de personnes à travers le monde. · Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos **produits de qualité**, 100% appr ...


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    Job Avenir, agence de recrutement, recherche pour notre client la Fournée Dorée situé à Sainte-Marie-aux-Chênes, un **Agent des services généraux**: · Vos missions seront principalement: · - Plomberie simple · - Pose de carrelage · - Diverses travaux mécaniques · - **Vous êtes or ...


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  • SOLUTIONS30 Strasbourg, France

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux. · CDD de 2 mois à temps plein (35h/semaine) possibilité CDI. · Les missions sont les suivantes: · Services à l'Occup ...


  • SOLUTIONS30 Strasbourg, France

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux. · CDD de 2 mois à temps plein (35h/semaine) possibilité CDI. · Les missions sont les suivantes: · Services à l'Occup ...


  • SOLUTIONS30 Strasbourg, France

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux en CDD de 1 mois à temps plein (35h/semaine). · Les missions sont les suivantes: · Services à l'Occupant (SAO): · Ges ...


  • SOLUTIONS30 Strasbourg, France

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux en CDD de 1 mois à temps plein (35h/semaine). · Les missions sont les suivantes: · Services à l'Occupant (SAO): · Ges ...


  • SOLUTIONS30 Strasbourg, France

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux en CDD de 1 mois à temps plein (35h/semaine). · Les missions sont les suivantes: · Services à l'Occupant (SAO): · Ges ...


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