Chargé de Relation Clientèle - Paris, France - The Sanctuary Group

The Sanctuary Group

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans un environnement urbain éprouvant au quotidien, The Sanctuary Group crée des concepts sports et bien-être innovants, des expériences uniques dans des lieux d'exception.

En pleine expansion et fiers d'afficher une croissance à 2 chiffres, nous avons vu notre nombre de collaborateurs doubler en 1 an. Animés par le même but, nous sommes sans cesse à la recherche de profils talentueux pour venir nous aider à atteindre notre objectif : démocratiser le bien-être.

Nous avons créé 6 marques et 11 studios depuis 2013:
Aqua by: Leader de L'aquacycling (4 studios)
Le Cercle: Premier studio 50% boxe 50% Bootcamp (3 studios)
POSES: Une nouvelle expérience Yoga accessible à tous
Decibel: Nouvelle expérience de Danse Workout
Drip: le nouveau studio HIIT (High Intensity Interval Training) (2 studios)
Premier Bain: l'école anti-noyade dès 3 ans

**Tes missions**

Dans une équipe commerciale aussi sympa que toi, tu auras pour missions principales:
**Customer Success / Service Client**:

- Etre en contact avec nos clients (notre note est de 4,9/5 sur Classpass et cet indicateur est super important pour nous)
- Recueillir / Comprendre / Analyser les requêtes de nos clients
- Proposer des solutions en contactant en direct nos clients
- Satisfaire les requêtes de nos clients en leur proposant les formules les mieux adaptées pour eux
- Construire des relations à court et long terme avec nos clients afin de les fidéliser
- Réfléchir à l'amélioration de process et optimiser la performance

**It's a Match**
- Tu es issu(e) du formation commercial (BTS vente)
- Tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone
- Tu es super dynamique et enthousiaste
- Tu aimes l'humain et tu es empathique
- La vente ne te fait pas peur
- Autonome tu sais prendre des responsabilités
- Tu es force de proposition

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : Jusqu'à 4,05€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel