-
Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 6 jours
Consept Mérignac, France CDIVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). · Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. · Au moyen d'un parcours d'i ...
-
Administrateur Systèmes
il y a 3 jours
Smily RH Bordeaux, FranceNotre client, ESN reconnue, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F en CDI à Bordeaux. · L'administrateur systèmes et réseaux intègre notre **Centre de Services et de** **Support** qui assure plusieurs missions auprès de notre clientèle principalement constituée de PME ...
-
Un Gestionnaire D Infrastructures
il y a 1 semaine
IPB Talence, FranceDescriptif du poste · Vous serez amené à assurer les activités suivantes: · - Gérer, maintenir et faire évoluer les services d infrastructure et leurs systèmes d exploitation ; · - Assurer les mises à jour des services tout en garantissant leur continuité ; · - Suivre quotidienne ...
-
Apprenti Assistant Administrateur Systèmes Et
il y a 1 semaine
ALLIANCE Forets Bois Cestas, France**Venez travailler pour la 1ere coopérative Forestière de France ** · 714 collaborateurs ; 43200 adhérents sylviculteurs ; 1 arbre planté toutes les 2 secondes ; 3.3 M de m3 de bois mobilisés et commercialisés ; 209 M de CA · ALLIANCE Forets Bois recherche un **Apprenti Assistant ...
-
Université de Bordeaux Gradignan, FranceEmployeur · L'université de Bordeaux est une grande université dynamique, responsable, attentive au bien-être de ses personnels. La rejoindre, c'est travailler dans un cadre privilégié au sein d'une communauté professionnelle particulièrement diverse et ouverte, en bénéficiant d ...
-
Université de Bordeaux Gradignan, FranceEmployeur · L'université de Bordeaux est une grande université dynamique, responsable, attentive au bien-être de ses personnels. La rejoindre, c'est travailler dans un cadre privilégié au sein d'une communauté professionnelle particulièrement diverse et ouverte, en bénéficiant d ...
-
Responsable des Systèmes d'Information
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Arès, FranceA propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...
Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F - Mérignac, France - Consept
Description
Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).
Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.
Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser votre démarrage, vous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.
Vos missions
Les projets s'articulent autour des infrastructures et du cloud, de l'applicatif et du digital, de l'embarqué et de l'Internet des Objets.
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Qualifier les incidents via différents canaux (Téléphone, Mail, chat, visioconférence),
- Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
- Réaliser la prise en main à distance si nécessaire,
- Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
- Réaliser des requêtes SQL,
- Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk.
Vos compétences
Dans un environnement technique :
- Windows 10
- HP Service Manager 9
- Connaissance IOS et Androïd
