Des Biens Medicaux - Marseille, France - mfgs

mfgs

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

MFGS
- Contrat:
- CDI - Contrat à durée indéterminée- Statut:
- Employé- Temps de travail:
- Temps complet- Rémunération:
- Selon convention collective- Localisation:
- Nîmes (30)**Description du poste**:
Créée en 2016, la Mutualité Française Grand Sud est une entreprise mutualiste à but non lucratif. L'entreprise est présente sur 5 départements du Sud de la France propose une centaine de services de soins et d'accompagnement sur une centaine de sites dans l'optique, l'audition, le dentaire, la petite enfance, les personnes âgées et les jeunes.

**LES MISSIONS**:

- **Gestion qualité du Pôle BM**
- Participer à la réactualisation et/ou création des protocoles et procédures qualité validés par la direction de pôle et en lien avec la responsable qualité de l'entreprise.
- Participer au suivi du baromètre de satisfaction client/patient (recueil, synthèse et diffusion des données)
- Aider à la construction et au suivi des plans d'actions et d'amélioration du pôle
- Effectuer le suivi administratif des audits et des indicateurs
- Participer à l'ensemble des réunions de concertation et de suivi (Copil)
- Assurer le suivi des litiges et sinistres (patients/clients) liés à l'activité
- **Gestion de process**
- Rédaction et révision de process, notes métiers et interservices, lien avec la direction de pôle
- Assurer une veille et le suivi des process (métiers, réglementaires, réseaux,)
- **Gestion de projet**
- Participer au déroulement des projets sous la supervision de la direction du pôle BM
- Réaliser des tableaux de bord des actions menées...
- **Gestion administrative**
- Rédaction de courriers/mails envers tous types de partenaires (tutelles, fournisseurs, réseaux, etc )
- Assurer le suivi des contrats avec les prestataires d'audit qualité (Veritas et Afnor) et réglementaire (Apave, C2i,)
- Contribuer à alimenter les outils et logiciels du pôle (Ageval, Cxfirst, plateforme audit,)

**Profil recherché**:
Diplôme Bac+3 minimum et expérience de 5 ans sur des missions similaires

**_ Compétences : _**
- Maîtrise de l'informatique
- Connaissances en gestion de projet
- Expérience dans la qualité

**_ Qualités :_**
- Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse
- Affinité avec les aspects réglementaires et le secteur de la santé

**_ A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L du code du travail_**
- Référence DDR-SUP-054_