Un(E) Chargé(E) de L'accueil Des Publics - Sainte-Suzanne, France - Département de la Mayenne

Département de la Mayenne

Entreprise vérifiée

Sainte-Suzanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Direction du patrimoine regroupe une trentaine d'agents permanents répartis sur quatre sites : Laval, Jublains, Sainte-Suzanne et Cossé-le-Vivien. Le château de Sainte-Suzanne, site appartenant au Conseil départemental de la Mayenne, est un des hauts lieux de l'histoire, du patrimoine et de la culture de la Mayenne. Depuis 2009, son logis abrite un Centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine qui présente et explique au public les multiples facettes du patrimoine du Pays d'art et d'histoire Coëvrons-Mayenne et, au-delà, de l'ensemble du département. Chaque année, l'équipe de médiation du site conçoit et anime un important programme culturel : visites commentées, ateliers éducatifs, expositions, démonstrations, reconstitutions historiques

Rattaché à la Direction du patrimoine, la ou le chargé-e de l'accueil des publics contribue, au sein d'une équipe de 7 agents, à l'accueil et à l'information du public et participe à la gestion des réservations.

Vous serez chargé.e de:

- **Accueillir le public**:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents publics
- Assurer les ventes de la billetterie et des produits de la boutique
- Contribuer à la surveillance du site et veiller à la bonne utilisation des lieux
- Assurer l'ouverture et la fermeture du site
- **Contribuer à la gestion de la boutique du musée**:

- Gérer les stocks
- Contribuer à l'alimentation de la boutique en produits
- **Contribuer au pilotage de l'activité**:

- Contribuer à la gestion et au suivi des réservations
- Contribuer à l'élaboration du calendrier des visites de groupes
- Assurer l'enregistrement et le suivi des statistiques de fréquentation du musée et du site
- **Valoriser le site**
- Contribuer aux actions de communication et de promotion du site en lien avec la direction de la Communication et les acteurs du tourisme
- **Assurer une veille culturelle**
- Vous informer régulièrement des évolutions culturelles dans votre domaine d'activités en mobilisant des ressources spécialisées (périodiques, publications, sites internet, cycles de formations).

Ø Formation supérieure de niveau Bac + 2 en médiation du patrimoine ou en valorisation touristique,

Ø Aisance relationnelle,

Ø Maîtrise des outils bureautiques,

Ø Rigueur et sens de l'organisation, respect des délais et des procédures,

Ø Aptitude au travail en équipe, autonomie,

Ø Aisances écrite et orale,

Ø Sens de l'innovation,

Ø Sens du service public,

Ø Disponibilité,

Ø Permis B indispensable.

Temps de travail annualisé (week-ends, jours fériés)