Assistant Logistique - Orly, France - GOAL INTERIM

GOAL INTERIM

Entreprise vérifiée

Orly, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions globales du poste**: Prise et suivi de la relation Client

Polyvalence au sein de l'équipe

**Sous la responsabilité hiérarchique**: Coordinateur Service clients

**Principales missions du poste**:
**Gestion des commandes**
- Réception des commandes par fax, internet, EDI
- Traitement des commandes par priorité (Province et Paris)
- Intégration des animations et des déstockages (en lien avec le Service Achats) : mise d'office,

DLUO courtes, remplacement de produits, gratuités,
- Edition des factures et bons de livraison
- Création de la position transport (enlèvement région parisienne + livraison Provinces)
- Suivi SAV GMS/Clients prestation transport

**Suivi des clients**
- Création des comptes Clients (jours et horaires de livraison)
- Gestion des réclamations Clients
- Enregistrement et traitement des réclamations Clients

**Plan de transport**
- Validation des jours et horaires de livraison auprès du Service Transport et des transporteurs
- Communiquer les plans de transport aux clients (quotidien + jours fériés)

**Gestion des litiges**
- Constitution des dossiers litiges (gestion impérative dans les 48h) et retour aux clients sur les suites des litiges

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail