Agent de Réservations - Paris, France - Centaurus Hospitality Management

Centaurus Hospitality Management

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Centaurus recherche son futur Agent de Réservations (H/F) pour ses cinq hôtels 5* de Paris.

Vous développez et optimisez les ventes de chambres, en appui avec les hôtels de la collection Maison Albar Hotels à Paris et la Maison Champs Elysées, et serez en charge:

- De respecter la politique commerciale du groupe en maîtrisant notamment son story telling,
- De renseigner le client sur les prestations des hôtels et les modalités de réservation,
- De répondre aux besoins des clients et conclure la vente,
- De pratiquer l'Upselling,
- D'assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent lorsque cela est nécessaire,
- D'assurer la gestion de réservations individuelles et de certains dossiers groupe,
- D'assurer un accueil parfait à nos clients,
- De gérer les objections et / ou les remarques éventuelles.

**Vos atouts pour cette opportunité**:

- Une formation en management hôtelier ou école de commerce,
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'un service Commercial, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe,
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement,
- Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation,
- Une aisance relationnelle et présentation soignée,
- Une maîtrise des outils informatiques,
- Une excellente maîtrise de l'anglais, autre langue appréciée.

En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement

où la RSE est au cœur de nos préoccupations,

où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Mot de la Direction Générale

"Notre Odyssée Centaurus, nous vous invitons à la rejoindre, pour ensemble, aller toujours plus loin au bénéfice de nos hôtes du Monde entier."

Le Groupe Centaurus

Rejoignez notre odyssée et les équipes du « 50 », siège de Centaurus.

Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d'Ivoire, en Belgique,).

**Vos avantages**:

- Parcours d'intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
- Prime ancienneté dès 2 ans d'ancienneté au sein du groupe
- Prime de départ à la retraite
- Prime sur objectifs
- Prime de cooptation
- Prime vacances
- Prise en charge transport à 50%
- Carte Ticket Restaurant (60% pris en charge)
- Deux jours de télétravail par semaine
- Locaux neufs avec petit-déjeuner le lundi matin, goûter le vendredi après-midi, boissons chaudes et fruits en libre accès.
- Tarifs négociés sur la literie
- Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
- Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
- Application SPART pour participer à des défis sportifs
- Culture du sport avec l'organisation d'événements sportifs
- Loge présidentielle au Parc de Princes avec des places à gagner régulièrement
- Direction Générale à l'écoute notamment lors de moments d'échanges tous les trimestres
- Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d'une école en Côte d'Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine,)