Conseiller(ère) Téléphonique - Paris e, France - Arcade Tertiaire

Arcade Tertiaire

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 13 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.

Notre client est un organisme en charge du financement de la formation professionnelle et recherche dans le cadre d'un CDI**:
**Un Conseiller téléphonique H/F**

**Localisation : Paris 13**

**Rémunération **: **28 000€ brut annuel sur 13 mois**

**Démarrage : dès que possible**

Vos missions principales seront les suivantes:

- Accompagner, apporter des solutions aux entreprises clientes, particulièrement en Île-de-France dans le cadre de la réception d'appels entrants
- Le cas échéant, orienter les appels vers l'interlocuteur interne ou externe approprié en fonction de la nature de la demande
- Réaliser ponctuellement et si nécessaire des appels sortants dans le cadre d'informations complémentaires à apporter aux clients
- Traiter des sollicitations écrites entrantes
- Participer à la veille informationnelle et juridique du service sur les sujets emploi-formation
- Collaborer aux différents projets menés en interne en fonction des besoins

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous possédez une grande aisance relationnelle, particulièrement au téléphone et êtes à l'écoute de vos clients.

Vous maîtrisez les techniques de conduite d'entretien et vous avez une bonne capacité à gérer vos émotions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail