Conseiller Clientèle à Distance en Alternance - Heillecourt, France - ISERBA

ISERBA

Entreprise vérifiée

Heillecourt, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation**, afin d'obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.**

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l'habitat social (chauffage, électricité, robinetterie, menuiserie, serrurerie...), notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nous recherchons nos Chargés de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre nos différents centres de relations clients et notre école de formation.
- **Notre leitmotiv ?**_

Vous permettre d'accéder à un métier passionnant, dans un secteur en pleine croissance, et préparer nos pépites de demain en développant vos talents.
- **Vos responsabilités**:_
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.

A partir de **Juin 2024** et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.

Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.
- **Votre profil**:_

Même débutant, vous disposez d'un réel sens du service, d'une aisance relationnelle, d'une bonne capacité d'écoute et êtes à l'aise avec l'outil informatique ?

Notre équipe recrutement vous contactera pour échanger en détails sur votre profil.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel