Chargé d'affaires grands comptes - Charenton-le-Pont - Groupe BPCE

Description

Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments. Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l'innovation permanente dans l'univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d'évolution.

Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l'ensemble des activités de paiements du groupe BPCE. Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu'une clientèle externe composée d'établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.

Poste et missions

En tant que Chargé d'Affaires, votre rôle est de fidéliser les clients des réseaux en leur apportant des solutions techniques et fonctionnelles appropriées à leurs besoins et de faire prospérer ces comptes en apportant de nouveaux services à valeur ajoutée. Vous participez au développement de l'activité à travers la réponse aux appels d'offres ainsi qu'à travers des missions de prospection.

• Conseiller les réseaux, les accompagner dans la vente des produits BPCE Payment Solutions, auprès du client final, en réalisant les activités
  • Préparer les RDV clients par des recherches et des analyses préalables
  • Identifier les besoins
  • Réaliser des revues de portefeuilles grands comptes
  • Réaliser un diagnostic technique des solutions possibles
  • Prendre en charge, à la demande des Réseaux, la négociation tarifaire et la signature des contrats
  • Veiller à la bonne intégration de la solution choisie, et s'assurer de la bonne finalisation et implémentation du client
  • S'assurer de la rentabilité de l'opération pour le réseau et pour NPS
    Coordonner les aspects contractuels si nécessaire
  • Accompagner les équipes commerciales des réseaux dans les rendez-vous de prospection puis dans les phases d'appels d'offres
  • Analyser le portefeuille des Réseaux notamment sur les grands remettants et être en mesure de faire des préconisations d'actions
  • Participer à l'élaboration des outils d'aide à la vente
  • Promouvoir les offres monétiques auprès des clients du réseau, lors d'évènements (petits déjeuners, salons, conférences, etc.)
  • Asseoir la fonction de chargé d'affaires auprès des Réseaux, avec l'aide des chargés de relation et des délégués commerciaux
  • Détecter les nouveaux besoins du réseau, pour être force de proposition sur l'évolution des produits de BPCE PAYMENTS SOLUTIONS

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous avez une bonne expérience dans le domaine commercial dans le domaine de la banque ainsi que des connaissances du monde des paiements. Reconnu pour vos aptitudes à la vente conseil et technique, vous connaissez les nouveaux moyens de paiements et les plates-formes e-commerce. Persuasif, vous avez le sens du relationnel avec le réseau et les clients, et avez le goût du challenge. Rigoureux et fiable, vous avez le sens du résultat et appréciez le travail en équipe. La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. Vous avez un bon niveau d'anglais.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs:

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..),
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
• 1er financeur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours,
• 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique,
• 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE.
• La création d'une team RSE dédiée aux activités de BPCE Payment Services.

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail …

Mais aussi …

• 10 jours de télétravail par mois avec une indemnité forfaitaire par jour de télétravail
• Une carte ticket-restaurant de 11 euros par jour de télétravail,
• 26 jours de congés payés et environ 10 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés),


• Un dispositif d'épargne salarial attractif avec système d'abondement allant jusqu'à 3 500 euros annuel,
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 50 %.

Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille

Notre process de recrutement

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

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