Opérateur Polyvalent Remise Non Ajustée - Le Haillan, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Le Haillan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Opérateur Polyvalent du service Remise Non Ajustées (RNA) réalise plusieurs opérations de production : - Traitement des remises non-ajustées : o Comptabilisation des chèques composant la remise o Vérification des montant des chèques et ajustement - Saisie de données et scan de documents - Respect des règles de contrôle selon le client - Traitement des rejets / Réconciliation / Extraction - Renseignement de documents de production (fiches clients, fiches de contrôle etc ). Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client et notamment de : o Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité, o Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production.. Vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), vous faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. Une expérience en banque serait fortement appréciée.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Argumentation commerciale
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Mettre à jour un tableau de suivi client
- Réaliser le suivi des dossiers clients et prospects
- Maitriser l'environnement technique (logiciel...)
- S'adapter aux changements
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de leadership