Chargé de Clientèles - Stains, France - FILACOM

FILACOM

Entreprise vérifiée

Stains, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

En collaboration avec le Superviseur, vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels

Nous souhaitons une première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning. Pour être épanoui-e sur le poste, il est nécessaire d'avoir l'esprit d'équipe, le sens de l'écoute et du service, ainsi qu'une aisance avec l'outil informatique et téléphonique.

ISE/IND

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel