Conseiller Client Location Et Après-vente - Lyon, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous somme à la recherche de notre futur(e) conseiller(e) client pour notre agence de Romans sur Isère Le conseiller client devra accueillir et conseiller les clients venant pour le service location, mais également pour le service après-vente. Ses principales tâches seront : - L'accueil de la clientèle au comptoir et par téléphone. - La tenue du planning et prise de rendez-vous - L'établissement et suivi des contrats de locations ainsi que la vérification du véhicule (au départ et au retour) - L'établissement des devis, la facturation, encaissement et relance client - Planification et suivi des réparations sur véhicules de location - Soutien à l'équipe technique. Également, en cas de besoin, ou d'absence du responsable d'agence, le conseiller client devra être capable de gérer la partie après-vente, en réalisant les tâches suivantes : - Prise de rendez vous dédiée à l'après-vente, - Conseiller sur les interventions, - Rédaction d'ordres de réparation, - Facturation et explication des factures à la clientèle, - Encaissement et tenue de la caisse Une première expérience dans un centre automobile sur le poste d'accueil, réceptionnaire serait un plus. Pour ces missions, vous percevrez une rémunération fixe et des primes en fonction des objectifs horaire de travail : travail du lundi au samedi matin jusqu'à 11h - 1 journée de repos dans la semaine au choix.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Suivre le traitement d'une commande client
- Définir les modalités d'une vente avec un client
- Présenter les caractéristiques d'un modèle
- Conseiller un client
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation