Alternance Chargé Relation Client - Metz-Tessy, France - Castorama

Castorama

Entreprise vérifiée

Metz-Tessy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison.

**C'est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l'enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c'est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison.** Pour ce faire, tu:

- ** valorises et** **proposes **les services Castorama
- es un **interlocuteur privilégié **et** facilitateur** pour la réalisation du projet du client
- ** accompagnes et coordonnes **les services associés au projet du client **avec un objectif de qualité** (service, coûts, délais...)
- ** assures le suivi clientèle** tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
- géres le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits

**Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison.** Pour ce faire, tu:

- ** valorises et** **proposes **les services Castorama
- es un **interlocuteur privilégié **et** facilitateur** pour la réalisation du projet du client
- ** accompagnes et coordonnes **les services associés au projet du client **avec un objectif de qualité** (service, coûts, délais...)
- ** assures le suivi clientèle** tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
- géres le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit collaboratif
- Ta rigueur et ton organisation
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit collaboratif
- Ta rigueur et ton organisation