Conseiller Relation Client - Grenoble, France - Izi confort GROUPE EDF

Izi confort GROUPE EDF

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mise en ligne le 01/12/2023

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

ans
- Spécialité(s):

- Administration/Documentation
- Pays / Région:

- France / Auvergne-Rhône-Alpes
- Ville:

- Grenoble

**Description de l'offre**:
Filiale à 100% du groupe EDF, Cham assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, Cham réalise plus de interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, Cham se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:
le professionnalisme de ses équipes
l'expertise de son réseau
la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement Cham recrute pour son agence de Grenoble (38) un Conseiller relation client F/H).

Vos principales missions (activité),
- Garantir l'accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,
- Proposer et vendre des contrats clients,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- Saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens

**Profil souhaité**:
Vous avez un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, Bac Pro NDRC ou un BTS Gestion des unité commerciale.
Nous vous proposons de vous proposons le poste de Conseiller en relation client.
Au sein d'une agence à taille humaine, vous intégrerez un groupe de 950 collaborateurs présente dans toute la France et serez accompagner par une équipe de professionnels qui sauront vous transmettre les clefs de votre futur métier.