Chargé / Chargée de Clientèle Bancaire (H/F) - Clermont-Ferrand, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous travaillez au sein d'une équipe du Centre Financier de La Banque Postale de Clermont-Ferrand Le Chargé de clientèle à distance spécialisé en succession est l'interlocuteur privilégié des ayants droits de nos clients à fort enjeux. Ses missions: - Assure la gestion administrative de la succession (clôture des contrats, paiement d'avances, règlement). - Garantit la mise à jour exhaustive du dossier client, améliore la connaissance client - Contribue à une expérience client de qualité malgré le contexte de deuil - Applique strictement les règles de contrôle concernant la communication des différentes informations aux tiers, respecte les principes de déontologie bancaire et de confidentialité -Assure une prise en charge du client de qualité dans le strict respect des procédures : maîtrise des risques, conformité
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - Sur même poste
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Arrêter les termes d'un contrat
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision