Assistant de Formation - Lyon, France - Formiris

Formiris

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation de Formiris**

La Fédération Formiris, association de loi 1901 implantée sur l'ensemble du territoire français, est un des organismes nationaux de l'Enseignement catholique. Elle met en œuvre la politique de formation continue des enseignants du 1er et du 2nd degré des établissements privés sous contrat d'association avec l'État et gère les financements de la formation initiale.

Portée par le projet éducatif de l'Enseignement catholique et interlocutrice privilégiée du Ministère de l'Éducation nationale et des rectorats en région, la Fédération Formiris entend être acteur de proximité dans le développement des compétences des enseignants de son réseau : 4600 formations sont proposées chaque année, enseignants sont formés grâce aux 650 organismes de formation avec lesquels Formiris travaille.

**Description du poste**

Pour la région AURA nous recherchons un(e) assistant(e) de formation qui, sous l'autorité hiérarchique de la Directrice territoriale, aura pour mission principale d'être un véritable soutien à l'exercice de la responsabilité de formation et du conseil en formation (6 personnes).

A ce titre, vous aurez plus particulièrement en charge:

- Le soutien au déploiement du Conseil en formation auprès des enseignants et des chefs d'établissement, il vous faudra pour ce faire :partager la connaissance des dossiers afin de pouvoir délivrer un premier niveau d'information (enseignants, Chefs d'établissement, organismes de formation)

gérer les appels téléphoniques et courriels afférant aux différentes demandes
gérer des données clients via des tableaux de suivi (Excel)
- La participation aux différentes étapes de la responsabilité de formation :mettre en œuvre les enquêtes, réalisées avec les responsables de formation, pour conduire l'analyse des besoins et l'évaluations des dispositifs de formation (Gforms et Sphinx)

gérer quotidiennement la boîte contact du territoire
faire des recherches sur l'outil dédié à l'identification des établissements et des enseignants afin de compléter, si nécessaire, les informations d'inscriptions attendues par la plateforme Formiris
alerter et relancer les chefs d'établissement, à partir de l'outil de suivi Formiris, pour les inscriptions en attente de validation dont la date limite d'inscription est proche
intervenir, en résolution de problème, pour toutes les situations de blocages dans la saisie des données nécessaires au bon fonctionnement du processus d'élaboration de l'offre de formation
instruire le traitement des évaluations de formation
rendre compte de ses activités à son responsable

**Profil**

Vous possédez un diplôme ou une certification de niveau 5 (bac +2) et disposez idéalement de deux années d'expérience réussie acquise dans le secteur de la formation ou de l'éducation.

Vous êtes un(e) femme / homme pour qui la relation client a du sens, qui a déjà fait preuve d'adaptabilité dans son parcours professionnel. Votre aisance relationnelle vous a amené à être en contact avec différents types d'interlocuteurs (institutionnels, opérationnels, utilisateurs d'un service ). Vous savez faire remonter de l'information sur votre activité, vous avez un sens aigu de l'organisation, de la rigueur et vous savez travailler en équipe. Vous faites preuve de capacités rédactionnelles certaines et vous maîtrisez le pack office, la suite Google, Sphinx.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (Lyon (69))