Assistant Accueil Service Clients - Viroflay, France - METTLER TOLEDO
Description
Mettler-Toledo France, filiale du groupe international METTLER TOLEDO, n°1 des solutions de pesage, l'un des leaders de l'instrumentation scientifique, recherche un(e) **Assistant Accueil Service Client** pour **un CDI** basé sur à Viroflay (78), le siège.**Mission**:
Réceptionner des demandes clients (appels/mails).
Qualifier les demandes en traitant des demandes clients sur SAP : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique.
Traiter la demande du client:
- Ouvrir les missions sur SAP pour les demandes de réparation ;
- Etablir des devis de réparation ;
- Rappeler le client si nécessaire,
- Transférer les demandes aux services concernés ;
- Suivre les dossiers via SAP;
- Demander la création d'installation et la création de site sur SAP si nécessaire.
Formation supérieure en administration et/ou relation clients
Maîtrise des outils et process bureautiques
Bon relationnel : capacité d'accueil, d'écoute du client et réactivité
Organisation et rigueur
A pourvoir tout de suite
Salaire : 26 000€ € bruts par mois selon expérience
Restaurant d'entreprise
Qui sommes nous ?
Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grand des véhicules ou avions.
Si vous souhaitez en savoir plus sur comment Mettler Toledo impacte le monde c'est [1] ici.
Mettler Toledo est soucieux de l'environnement. Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à notre politique environnementale en cliquant [2] ici.
References
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