Assistant Administratif SAV - Genas, France - Groupe ACAF

Groupe ACAF

Entreprise vérifiée

Genas, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France.

Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des acteurs majeurs dans le secteur des ascenseurs et des automatismes de fermeture.

Pour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F) en CDI, pour ACAF, société basée à Genas (69)**

**Description**:
Rattaché au responsable SAV, vous allez:

- Assurer l'accueil téléphonique et la boite mail du SAV
- Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d'entretien,
- Établir des devis,
- Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes
- Gérer la relation clients (mail, téléphone ),
- Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
- Dispatcher les interventions aux techniciens
- Gérer les feuilles d'heures des techniciens

D'une façon générale, toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service.

Processus de recrutement : transparent et rapide.
Comment ?
- Le CV est retenu : Alice, Chargée de recrutement, effectue un premier entretien téléphonique,
- L'entretien est concluant ? Tu rencontres Grégory, Responsable SAV, en entretien,
- Le retour d'entretien est effectué dans la semaine qui suit.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion/assistant manager/équivalent ou expérience équivalente.
- Vous disposez d'une expérience significative dans le secrétariat ou l'assistanat
- Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique (Word, Excel...) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone).
- Vous appréciez le travail d'équipe
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
- **Poste à pourvoir immédiatement **_

**Informations complémentaires**:

- **Rémunération : entre 1900€ et 2100€/brut mensuel**:

- Type de contrat : CDD 06 mois, temps plein (35h/semaine)
- Horaires : 8h-12h // 14h-17h
- Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l'entreprise)
- 13ème mois (à partir de 3 mois d'ancienneté)
- Intéressement et participation (à partir de 3 mois d'ancienneté)
- Convention collective de la métallurgie

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel