Technicien Réparation Electroménager - Paris, France - Murfy

Description

Vous cherchez un poste de Technicien ou Technicienne en électroménager à Bordeaux et vous avez peut-être déjà lu 5 ou 6 annonces du même type sur le secteur...

Je pourrais essayer de vous convaincre que travailler chez Murfy, c'est différent de chez nos confrères distributeurs, constructeurs ou réparateurs.

Mais je préfère vous parler un peu de notre contexte et vous laisser voir si ça fait 'tilt' pour vous

Qui sommes-nous

Murfy existe depuis 2018 et nous sommes maintenant 300 en France à proposer de la réparation de GEM à domicile, du reconditionnement dans nos 5 ateliers et une formation pour les personnes en reconversion.

Si vous rejoignez Murfy à Bordeaux, vous allez travailler avec Gabriel.

Ça fait pas mal d'années que Gabriel roule sa bosse dans le milieu. Il a monté sa propre affaire, a travaillé pour un constructeur et est finalement arrivé chez Murfy il y a 5 ans alors que l'entreprise n'en était qu'à ses début.

Il a fait confiance à Murfy et c'était réciproque : de Technicien en Ile de France, il est passé Responsable de zone et a ensuite relevé le défi d'aller développer Murfy dans le Sud Ouest.

Il passe aujourd'hui son temps entre Bordeaux et Toulouse pour accompagner les Techniciens de ces deux régions. Le gros projet 2024 va être le lancement de la Murfy Académie à Bordeaux pour former des personnes en reconversion qui pourront rejoindre l'entreprise en CDI

Etre Technicien Réparation à Domicile chez Murfy

Vous intervenez :

• Sur des réparations 100% hors garantie pour intervenir sur une diversité de marques et d'appareils.
• Pour des clients qui font appellent à Murfy parce qu'ils veulent vraiment essayer de réparer.
• Avec des délais d'interventions de 24 à 72h pour être bien accueillis par les clients.

Notre objectif commun c'est d'apporter des solutions à nos clients :

• l'idéal c'est de réparer lors du premier passage (40% de nos interventions aujourd'hui),
• quand ce n'est pas possible on réalise un devis (souvent avec une option intégrant une pièce d'occasion) et on repasse poser la pièce sans surcoût de main d'œuvre pour les clients,
• si le devis est refusé alors on propose un bon d'achat pour acheter un appareil reconditionné sur notre boutique en ligne. Et bien sûr, on gère le SAV de ces machines,
• quand on peut donner quelques conseils d'entretien pour faire durer la machine c'est la cerise sur le gâteau

Ce que nous proposons

Un projet d'entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Et comme il faut bien payer les factures on vous propose aussi :

• Contrat 39h avec une rémunération selon votre degré d'expertise préalable. On vous expliquera le système d'échelon avec plaisir au téléphone.
• Prime d'équipe mensuelle liée à des objectifs qualité, de satisfaction client et d'implication. Notre objectif : favoriser le collectif pour s'entraider
• Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l'entreprise (par exemple, pour un mois incluant 20 jours travaillé cela correspond à 120€ net pris en charge par l'entreprise).
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise.
• Voiture de service mis à votre disposition pour assurer vos interventions à domicile.
• Départ de la tournée depuis votre domicile et pièces livrées dans votre coffre chaque matin, si on se réunit entre collègues c'est pour boire un verre ou participer à des réunions de présentation des objectifs de Murfy plusieurs fois par an.
• Cartes essence/péage/ parking.
• Caisse à outils (avec outils supplémentaires en fonction de vos besoins).
• Smartphone et tenue complète fournis.

Votre profil

Vous avez impérativement une expérience professionnelle en maintenance et réparation de gros appareils électroménagers.

Les candidatures de jeunes diplômésspécialisés dans le secteur GEM sont aussi bienvenues (MAVELEC, MAEMC, SEN, TSEC, TAVEAD, réseau Ducretet, Afpa, etc.)

Vous êtes titulaire du Permis B et faire de la route est une motivation (presque) équivalente à celle de réparer des appareils

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients de la région bordelaise. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.

Si jamais le métier vous intéresse mais que vous n'avez pas encore l'expérience, jetez un œil à la Murfy Académie qui permet de se former en 6 mois au métier pour intégrer l'entreprise en CDI. La première promotion à Bordeaux devrait être lancée courant 2024

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