Responsable Pôle Numérisation - Paris e, France - Prévoir

Prévoir

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pionnier de l'assurance populaire, PRÉVOIR, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun.

Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, PRÉVOIR est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance.

Nous recherchons **un(e) Responsable pour le pôle Numérisation** de notre site d'Aubervilliers. Rattaché(e) au Responsable des Services Généraux de notre société, vous organisez, managez et coordonnez l'activité du Pôle. Vous contribuez à la formation sur la préparation, le typage vidéo codage et l'archivage, ainsi que sur la traçabilité des courriers ou colis.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
**Suivre les flux**:

- Veiller au respect des process de traçabilité et de préparation des dossiers ;
- Veiller au respect des délais des traitements du courrier à numériser ;
- Veiller au respect des engagements de service pris avec les différentes directions ;
- Assurer la fluidité de l'activité en faisant respecter les plannings.

**Assurer la fluidité de l'activité du pôle Numérisation**:

- Proposer des solutions d'amélioration des procédures si nécessaire, les rédiger et les mettre à jour ;
- Remplacer le cas échéant un collaborateur des activités du pôle Numérisation ;
- Répondre aux mails (interne et externe) ;
- Traiter les anomalies GED et MerciYanis ;
- Gérer les congés et absences du personnel.

**Être expert en numérisation**:

- Maitriser le traitement du courrier à numériser ;
- Assurer les formations des opérateurs et s'assurer régulièrement de leurs acquis ;
- Réaliser les tableaux de bords de l'activité ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures nécessaires à l'activité ;
- Réaliser les entretiens annuels d'évaluation (EAA) ;
- Faire des propositions à sa hiérarchie d'amélioration et de formation ;
- Organiser/participer aux réunions et comités ;
- Etablir et diffuser les comptes-rendus ;
- Soutenir les positions décidées par sa hiérarchie dans les projets.

**Organiser les moyens matériels pour l'activité**:

- S'assurer du bon fonctionnement technique des matériels et logiciel du pôle ;
- Gérer les problèmes logiciel ou/et matériel avec les services compétents ;
- Veiller à la bonne tenue des locaux et matériels affectés aux activités du pôle Numérisation ;
- Participer au développement et alimenter les outils de gestion des activités du pôle Numérisation.

**Organiser et coordonner les activités des opérateurs internes et des prestataires externes**:

- S'assurer de la présence d'effectif suffisant et nécessaire aux activités et fait appel le cas échéant aux ressources (internes ou externes) nécessaires pour respecter les engagements de délais.

**Réaliser le suivi de l'activité, le reporting et s'assurer du bon fonctionnement de la chaîne de numérisation**
- S'assurer de la diffusion et la compréhension de l'information ;
- Proposer au responsable de services et de site des évolutions de process, moyens et effectifs afin d'améliorer la qualité du service rendu.

Informations complémentaires:

- Poste basé à Aubervilliers - Parc des Portes de Paris.
- Avantages : participation aux bénéfices, PEE, Perco avec abondement, mutuelle et prévoyance.