Assistant Formation Clients - Paris, France - Ravimo Shark

Description

**Description du poste**:
Notre société, leader dans le domaine des lave-vaisselle professionnels et des machines de traitement de l'eau, recherche une figure professionnelle pour intégrer notre équipe. Ce collaborateur sera chargée de la formation et du suivi de nos clients (restaurants, grands hôtels, brasseries, enseignes nationales et collectivités).

Plus précisément, notre équipe dédiée à la problématique de l'hygiène s'assure du bon fonctionnement des machines et autres produits que nous installons dans les cuisines professionnelles. Également, suite à ses vérifications, le collaborateur est en mesure de proposer des correctifs afin d'assurer la bonne hygiène des cuisines.

Ce nouveau collaborateur travaillera principalement à Paris. Le poste est réparti comme suit, 80% au sein de la clientèle et 20% à Roissy en France (au siège de Ravimo-Shark).

**Missions principales**:

- Maintenir un lien fort avec les clients existants par des visites de suivi. Faire la liaison avec notre service commercial pour présenter un rapport sur les activités quotidiennes desdits clients.
- Assurer la bonne utilisation des machines et des produits installés (visites préventives).
- Être réactif face aux besoins et aux problèmes rencontrés par les clients en étant sur place de manière réactive (visites de contrôle).
- Proposer des solutions en accord avec notre savoir-faire pour améliorer l'hygiène en cuisine et la qualité des performances de notre matériels.
- Être capable d'avoir un contact humain avec tous les membres du personnel des restaurants clients Ravimo.

**Caractéristiques personnelles requises**:

- Autonomie, capacité d'adaptation et d'initiative, bonnes capacités de communication et d'implication avec les clients, rigueur et sens de l'organisation.
- Des expériences passées en tant que formateur et/ou un approche pédagogique seront considérés un plus.
- La familiarité avec les outils informatiques (Microsoft Office) est nécessaire.
- Une formation technique dans les domaines liés à l'hygiène sera un plus mais elle n'est pas nécessaire.

**Extras**:

- Nous assurons une formation interne avant de prendre en charge la mission.
- Nos formateurs sont équipés d'un téléphone et d'un ordinateur.
- Des primes de performance sont prévues.

**Type d'emploi**:

- Temps plein, contrat à définir.

**Benefits**:

- Tickets restaurant.
- Téléphone et ordinateur professionel.
- Formation et soutien au développement professionnel.

**Horaires**:

- De lundi au vendredi.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/02/2023