Employe Administratif - Toulenne, France - Start People LANGON
Description
**Description du poste**:- Traitement des appels entrants (en moyenne 50-60/jours)
- Accueillir et conseiller de façon personnalisée les adhérents, répondre à leurs demandes d'informations et de conseils
- Orienter et transmettre au service concerné la demande du prospect pour traitement approfondi si nécessaire
- Réaliser des actes de gestion
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les prospects et de permettre la suite du traitement du dossier
=> Vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité de nos clients.
**Profil recherché**:
Vous êtes sympathique, polyvalent et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l'on vous fixe.
Vous êtes naturellement convaincant(e) quand vous expliquez à quoi va ressembler le monde de demain.
Vous aimez travailler en équipe, et êtes intéressé(e) par la personne, au-delà du client.
Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute.
Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisée(e).
Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que le français (grammaire & orthographe).
Une expérience en centre d'appel ou dans le commerce est un plus, mais n'est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste.
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