Réfèrent Assurance Qualité - Chauny, France - Croix-Rouge française

Croix-Rouge française

Entreprise vérifiée

Chauny, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Critères de l'offre

Présentation de la Croix-Rouge

L'ensemble des établissements de la filière sanitaire de la CRf représente plus de 2000 lits et places répartis dans 10 régions du territoire métropolitain, avec 29 établissements hyperspécialisés, dans le champ du MCO (médecine chirurgie obstétrique), SSR (Soin de suite et de réadaptation), HAD (hospitalisation à domicile), pédopsychiatrie et centres de santé

L'HAD de Chauny recrute un(e) Référent Assurance Qualité (H/F)

Ce poste est à pourvoir en CDD, à temps partiel (50%) et au plus tôt

L'HAD de Reims regroupe des hommes et des femmes soudées. La structure travaille en étroite collaboration avec les autres services de la Croix-Rouge : SSIAD, CSIafin de garantir qualité et sécurité des soins ainsi qu'une harmonisation des pratiques. En nous rejoignant, vous vous engagez dans une démarche d'amélioration continue de la qualité

Poste

Sous la responsabilité de la Directrice d'établissement, vous serez en charge de:

- piloter et animer la démarche d'amélioration continue de la qualité:
Elaborer la politique qualité de l'établissement en lien avec la politique qualité nationale de l'institution
Décliner et suivre la politique qualité au sein d'un plan d'action d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Piloter l'instance qualité (COVIRISQ)
Coordonner les instances en lien avec la CME (CLIN, CLUD, CLAN, CIV, CDU, COVIRISQ )
Suivre les plaintes, les réclamations et la satisfaction des usagers
Définir le programme d'évaluation de l'établissement (Audit, EPP, Indicateurs ) et s'assurer de son déploiement
Accompagner méthodologiquement l'élaboration des outils d'audits et d'évaluation (référentiels, grilles, trames de rapports )
Analyser les résultats des évaluations, suivre les indicateurs et proposer des axes d'amélioration le cas échéant
Assurer la sensibilisation et la formation à la démarche qualité, afin de développer une véritable culture qualité et sécurité dans l'établissement
Appuyer les actions de communication interne et externe dans son domaine d'expertise (rédaction de contenus, participation à des évènements, mise en place de journées sensibilisation qualité à destination du personnel )
- piloter la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori de l'établissement:
Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des plans de gestion de crise (plan canicule, plan Vigipirate, plan blanc)
Participer à l'élaboration et actualiser les cartographies des risques
Organiser le suivi des déclarations des événements indésirables et participer à leur analyse (COGR, RETEX)
Suivre et mettre à jour le DUERP
- assurer la gestion documentaire:
**Rédiger et actualiser les documents qualité**: protocoles, procédures, modes opératoires/fiches technique, outils, guides, en concertation avec les professionnels de terrain et les filières métier (groupes de travail, déplacements terrain ), et les mettre en ligne sur l'outil dédié (BlueKango)
Elaborer et suivre la gestion documentaire (arborescence, espaces projet Intranet )
Favoriser la mutualisation des outils ou des documents qualité, et des bonnes pratiques professionnelles sur l'ensemble des activités du site
- piloter les démarches de certification et évaluation externe:
S'assurer que l'établissement répond aux exigences qualité des tutelles
Coordonner la démarche de certification de la Haute Autorité de Santé
Coordonner la réalisation de mission(s) d'évaluation externe (inspection ARS, IFAQ, CAQES )

**Date de début**: 15/01/2024

Vous êtes titulaire d'un Master 2 Qualité et Gestion des risques en santé,

Vous disposez des aptitudes suivantes qui vous permettront d'accompagner l'établissement dans sa certification prévue en juin 2024:
Connaître et appliquer les systèmes qualité,
Maîtriser l'outil informatique,
Capacités rédactionnelles,
Etre capable d'animer un groupe,
Etre capable d'analyse et de synthèse,
Respect de la confidentialité,
Sens de l'organisation et rigueur,
Respect des échéances,
Autonomie et capacité à gérer un projet,
Capacités à travailler en équipe et en collaboratif.

**Expérience souhaitée**: Intermédiaire

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La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute