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    Conseiller bancaire à distance - Roubaix, France - Fed Group

    Fed Group
    Fed Group Roubaix, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.

    Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

    - Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

    Il s'agit d'une mission d'intérim de 7 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

    Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

    Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

    Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

    - Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
    - En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
    - Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
    - Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
    - Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
    - Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
    - Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;

    Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

    Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

    Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

    A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

    Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

    Informations complémentaires:

    -> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 13 décembre mois) ;
    -> Localisation: ROUBAIX ;
    -> Statut: Non-cadre ;
    -> Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) + variable sur objectif de 2150€/an (au prorata de la mission et éligibilité après minimum 3 mois de mission);
    -> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
    -> Restaurant d'entreprise sur place ;
    -> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;



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  • Crédit Agricole Nord de France

    Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


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    **Métier**: · Banque - Marché des particuliers · **Titre du poste**: · CONSEILLER BANCAIRE - ARLEUX H/F · **Description du poste**: · En tant que conseiller accueil vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœ ...

  • Crédit Agricole Nord de France

    Conseiller Accueil Somain

    il y a 1 semaine


    Crédit Agricole Nord de France Somain, France

    **Métier**: · Banque - Marché des particuliers · **Titre du poste**: · CONSEILLER ACCUEIL SOMAIN H/F · **Description du poste**: · En tant que Conseiller Accueil vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur ...


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    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Bouchain (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. · Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuli ...


  • FINAÏA Valenciennes, France

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Valenciennes (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. · Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Parti ...


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    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Saint-Amand-les-Eaux (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. · Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clien ...


  • LCL Saint-Amand-les-Eaux, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers Saint-Amand les eaux H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Date prévue de prise de fonction**: · 08/05/2023 · **Poste avec mana ...


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    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - VALENCIENNES H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadre / Non Cadre**: · Non cadre · **Mi ...


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    Descriptif du poste · - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, · - ...

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