Chargé D'indemnisation - Bordeaux, France - Groupe BPCE

Groupe BPCE

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.

Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement...

Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation. Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.

BPCE Assurances est organisé en deux métiers:
Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès,...

Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels

**Poste et missions**
Vous intégrerez un département Auto Matériel et Corporel composé de 70 personnes.

Vous interviendrez en soutien des équipes du département dans la prise en charge de dossiers indemnisation matériel et corporel à la suite d'une formation adaptée.

Vos missions seront les suivantes:

- Analyse des garanties et des responsabilités de nos assurés
- Accompagnement des assurés et prise de contact par téléphone ou autres moyens afin de les tenir informés de l'avancement de la gestion de leur dossier et les aider à constituer leur dossier matériel et médical

Pour ce poste nous attendons des qualités d'écoute et d'empathie, une aisance relationnelle, organisationnelle et une maîtrise des outils informatique.

**Profil et compétences requises**
Vous disposez d'un BAC+2 en assurance ou en droit de préférence

Ainsi qu'idéalement d'une expérience en assurances ou en relation client.

**Informations complémentaires sur le poste**
Localisation : Mérignac

Job Reference: BPCE_ASS00263