-
technicien support progiciel pole commerce h/f
il y a 2 semaines
Reynolds and Reynolds France Grenoble, FranceLocalisation du poste : 3 Avenue du Doyen Louis Weil Grenoble · Proximité gare, tramway, bus · Type de contrat : CDI, temps plein (35 heures avec ou sans RTT au choix), télétravail sur base de volontariat · Rémunération: Selon Expérience · Avantages : prime de 13ème mois, Partici ...
-
Chargé Développement Et Partenaires
il y a 1 semaine
ACTION LOGEMENT Grenoble, FranceAu sein de la direction territoriale de l'Isère et en lien avec les différentes équipes métiers, vous êtes en charge du développement et de la commercialisation des nouvelles aides Action Logement Services à destination des salariés des entreprises (notamment VISALE - Louer pour ...
-
Assistant-e Administratif-ve
il y a 4 jours
Métropole de Grenoble Grenoble, FranceEntre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de ...
-
Darty Voiron- Hote Pole Service
il y a 3 semaines
DARTY VOIRON Voiron, FranceVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe familiale dynamique ? · Venez rejoindre nos équipes DARTY APPRIEU · Dans le cadre de son développement, le Groupe BURIA recherche pour DARTY sur ce poste Varié: COMMERCIAL -ACCUEIL POLE SERVICE - As ...
-
Assistant de Gestion Formation en Organisme de
il y a 2 semaines
INSTITUT DE FORMATION DU VELO Voiron, FranceNous recherchons un(e) Assistant(e) de Formation passionné(e) et expérimenté(e) ,pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Institut de Formation du Vélo, situé sur le campus de La Brunerie. Notre institut a été créé par des passionnés du vélo qui souhaitent partager leur ...
-
Darty Voiron- Hote Pole Service
il y a 3 jours
DARTY VOIRON Voiron, FranceVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe familiale dynamique ? · Venez rejoindre nos équipes DARTY APPRIEU · Dans le cadre de son développement, le Groupe BURIA recherche pour DARTY sur ce poste Varié: COMMERCIAL -ACCUEIL POLE SERVICE - As ...
-
Chargé Développement et Partenaires H/F
il y a 2 semaines
ACTION LOGEMENT Grenoble, France Contrat à durée indéterminéeDescription de la mission · Au sein de la direction territoriale de l'Isère et en lien avec les différentes équipes métiers, vous êtes en charge du développement et de la commercialisation des nouvelles aides Action Logement Services à destination des salariés des entreprises (n ...
-
Assistant de Gestion Formation en Organisme de
il y a 4 jours
INSTITUT DE FORMATION DU VELO Voiron, FranceNous recherchons un(e) Assistant(e) de Formation passionné(e) et expérimenté(e) ,pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Institut de Formation du Vélo, situé sur le campus de La Brunerie. Notre institut a été créé par des passionnés du vélo qui souhaitent partager leur ...
technicien support progiciel pole commerce h/f - Grenoble, France - Reynolds and Reynolds France
Description
Localisation du poste : 3 Avenue du Doyen Louis Weil Grenoble
Proximité gare, tramway, bus
Type de contrat : CDI, temps plein (35 heures avec ou sans RTT au choix), télétravail sur base de volontariat
Rémunération: Selon Expérience
Avantages : prime de 13ème mois, Participation au résultat de l'entreprise, Tickets restaurant, Prise en charge transport 75 %, Prime de vacances, Prime de cooptation, CSE, Mutuelle.
J'ai un poste pour vous
Description de la société
Avec 5 000 collaborateurs et plus de clients dans le monde, Reynolds and Reynolds s'affiche comme le leader mondial dans l'activité des logiciels et services pour la distribution automobile.
En France, Reynolds and Reynolds fête ses 40 ans cette année.
Partenaire privilégié des constructeurs automobiles comme Renault, Stellantis
(Peugeot/Citroën/DS/Opel/Fiat), Nissan / Toyota / VW / Audi / Skoda / Seat, Reynolds and Reynolds équipe les concessionnaires sur toute la France et accompagne les 28000 utilisateurs de son progiciel.
Basés à Grenoble, plus de 180 collaborateurs participent à cette réussite, rejoignez-les
Description du poste
Au sein d'une équipe en charge du support client de notre progiciel, vos missions seront les suivantes :
Prendre en charge les demandes pré-qualifiées de nos clients
Se connecter à distance si nécessaire
Analyser les flux de gestion et établir un diagnostic fonctionnel
Apporter une assistance téléphonique aux utilisateurs
Conseiller et accompagner nos clients pour une utilisation optimale de notre progiciel
Apporter une solution adaptée, rédiger un rapport d'appel et clore le ticket
Ou rédiger et transmettre un compte rendu d'incident en interne et en assurer le suivi.
Vos connaissances en gestion, alliées à la formation sur notre produit vous permettront de monter en compétences rapidement et de pouvoir répondre à des problématiques de plus en plus complexes.
Ce qui vous attend
Vous candidatez à notre offre, et si votre profil correspond au poste, nous vous transmettons par mail un lien ainsi que des identifiants afin de réaliser un test de Logique.
Si ce test est validé, vous êtes contacté(e), soit par Nathalie, soit par Gabrielle, pour une première prise de connaissance téléphonique.
Votre Profil
Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion, comptabilité ou commerce de niveau Bac+2 minimum ou avez une expérience en concession.
Vos atouts : Vous êtes pédagogue et possédez le sens du service client. Votre esprit naturellement positif et persévérant seront des qualités reconnues sur ce poste.
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus Rejoignez-nous
Envoyez votre cv à
