Service Client - Paris e, France - Interhome

Interhome

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays.

Clients, propriétaires et partenaires commerciaux, bénéficient de la combinaison unique de notre puissant réseau de distribution et de nos agences réceptives locales à travers l'Europe, ce qui nous permet d'offrir un niveau de service inégalé.

L'activité de location saisonnière est une activité dynamique en pleine croissance et nous cherchons **un.e customer care specialist** afin de renforcer notre service durant la saison estivale.

Vous aurez pour missions:

- Accusé de réception aux clients/partenaires internet/agences de voyages/comités d'entreprises avec délai de réponse
- Réception des réclamations, enregistrement et archivage du dossier
- Traitements des réclamations post séjours pour la clientèle française
- Analyse et traitement du litige en collaboration avec nos différents bureaux et agences locales et internationales dans tous les pays « Interhome » par voie informatique
- Mise en place et traitement des remboursements éventuels

Profil souhaité:

- Bonne expression écrite et orale
- Connaissance de l'outil Microsoft Office exigée
- L'anglais est indispensable
- **Il est indispensable d'être présente sur toute la période (du 03 juillet au 27 octobre 2023)**

Les avantages du poste:

- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
- Frais de mutuelle pris en charge à 70 %
- Frais de prévoyance pris en charge à 100 %
- Tickets restaurant

Rémunération : 1800 euros brut/mois + 13ème mois proratisé

Période : du 03 juillet au 27 octobre 2023

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel