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Formateur BTS conseiller client - Neuilly-sur-Seine, France - AKALIS
Description
Description du poste
CFA AKALIS - COLLEGE DE PARIS est un établissement d'enseignement privé indépendant basé à Neuilly-sur-Seine (92), offrant des formations allant du CAP au BAC+5 et accueillant plus de 1200 élèves. Notre offre de formations diversifiées couvre différents domaines d'activité tels que : le Commerce, la Finance, l'Informatique, le Juridique, la Santé et le Service à la personne. L'objectif du CFA AKALIS - COLLÈGE DE PARIS est d'éveiller l'inspiration, de perfectionner les acquis en les rendant certifiants et d'accompagner nos élèves dans l'atteinte de leurs objectifs. Si vous êtes profondément passionné par le processus éducatif et motivé par le désir d'apporter une contribution positive à l'apprentissage des élèves, postulez des maintenantLe formateur sera chargé de développer et d'enseigner des compétences spécifiques en gestion de la relation client dans le secteur bancaire. Ses principales responsabilités seront les suivantes :-Concevoir et dispenser des cours sur l'accueil, la connaissance du client, le conseil financier et la vente de produits bancaires.-Former les étudiants aux techniques de communication efficace, à l'écoute active et à la gestion des situations client délicates.-Enseigner les principes de base de la réglementation bancaire et des obligations légales liées à la relation client.-Développer les compétences relationnelles des étudiants en mettant l'accent sur l'empathie, la compréhension des besoins et la fidélisation client.
-Diplôme de niveau Bac+3 ou équivalent dans le domaine de la banque, de la finance ou dans un domaine connexe.-Expérience professionnelle significative dans le secteur bancaire, de préférence en tant que conseiller clientèle ou chargé de clientèle.-Excellentes compétences en communication et en relation client.-Connaissance approfondie des produits et services bancaires destinés aux particuliers.-Capacité à animer des séances de formation interactives et à adapter les contenus pédagogiques aux besoins des apprenants.Conditions de travail :-Horaires de travail flexibles entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi.-Lieu : Neuilly-sur-Seine (92), sur place.-Date de début : Dès que possible