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Rennes

    Adjoint Responsable Boutique - Rennes, France - Nespresso

    Nespresso
    Nespresso Rennes, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein On-site
    Description

    On vous dit tout sur Nespresso...

    Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier

    Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

    80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

    Pour en savoir plus sur nos engagements :

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous

    En un coup d'œil :

  • Boutique de Rennes
  • CDD de 5 mois
  • Temps plein
  • Une rémunération compétitive composée : d'un salaire fixe sur 13 mois et d'une rémunération variable annuelle à hauteur de 8% par trimestre sur objectifs, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages, tels qu'un crédit Club Nespresso, une mutuelle, tickets restaurants, etc...
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    • Notre offre .... en version « Espresso » :

    Au sein du réseau boutiques de Nespresso, composé de 35 boutiques en propre, vous êtes rattaché(e) à votre Responsable Boutique.

    En tant qu'Adjoint Responsable Boutique, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'encadrement de la Boutique pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Boutique.

    Vous accompagnez et managez votre équipe dédiée (environ 6-10 personnes) de conseillers clientèles dans le respect de nos valeurs et des principes de management Nestlé.

    Vos missions ... en version « Mug » :

  • Vous développez et coachez votre équipe de conseillers clientèles (qui deviennent des Spécialistes-café ) sur le terrain en leur communiquant nos valeurs essentielles : l'excellence de la qualité de service, le luxe, le plaisir, et en vous attachant tout particulièrement à repérer et faire croître les talents.
  • Vous êtes garant du respect des règles, directives internes, suivi du respect des procédures du front et du back office
  • Vous participez à la gestion opérationnelle de l'activité par l'animation adaptée de briefs, le suivi des plannings, la participation aux ouvertures ou fermetures de la Boutique, en accord avec l'ensemble de l'équipe managériale
  • Vous pilotez et animez les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs (exemple : challenges commerciaux
  • Vous gérez les flux de la boutique, son organisation sur le terrain et les réclamations complexes
  • Vous recrutez, intégrez et formez les nouveaux collaborateurs

    • Enfin, vous représentez la direction de la boutique en l'absence du/de la Responsable de Boutique vis-à-vis de l'ensemble des interlocuteurs tant internes qu'externes.

    Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

    Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace

    Passionné(e) par le retail et animé(e) par votre présence sur le terrain au quotidien, vous avez :

  • Un forte sensibilité business (les KPI n'ont plus de secrets pour vous) et vous êtes proactif pour développer les indicateurs
  • Un comportement exemplaire et vous disposez d'une excellente gestion des priorités
  • Un gout affirmé pour le management et des talents de pédagogue pour former et développer votre équipe
  • Vos actions vous permettent d'obtenir une belle réussite collective

    • Nos engagements :

    Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l'entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.

    Nespresso est une entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :

  • Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d'aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d'avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
  • Nespresso agit en faveur du climat : l'entreprise a réduit les émissions d'une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d'arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires
  • Nespresso agit pour la communauté : l'entreprise forme et accompagne plus de caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l'inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d'actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).
  • Olga

    Responsable de boutique

    il y a 4 semaines

    Olga Rennes, France Contrat à durée indéterminée

    Description de la mission · Vous souhaitez mettre votre expérience et votre passion pour la gastronomie au service d'une entreprise à l'esprit familiale de renom ? · Commerçant(e) dans l'âme, vous avez pour priorité la satisfaction de vos clients ? · Vous êtes reconnu(e) pour vos ...

  • NESPRESSO France

    Adjoint Responsable Boutique

    il y a 5 jours

    NESPRESSO France RENNES, France

    En un coup d'oeil : · - Boutique de Rennes · - CDD de 5 mois jusqu'au 30 septembre 2024 · - Temps plein · - Une rémunération compétitive composée : d'un salaire fixe sur 13 mois et d'une rémunération variable annuelle à hauteur de 8% par trimestre sur objectifs, d'un intéressemen ...

  • Groupe Chantelle

    Responsable Boutique CHANTELLE

    il y a 3 semaines

    Groupe Chantelle Rennes, France Temps complet

    Localisation du poste · Ville · RENNES Description du poste · Enseigne · Chantelle · Intitulé du poste · Responsable Boutique CHANTELLE - Rennes - H/F · Type de contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Mission et Responsabilités · Nous sommes le Groupe Chantel ...

  • Nespresso

    Adjoint Responsable Boutique

    il y a 1 semaine

    Nespresso Rennes, France À temps plein On-site

    On vous en dit plus sur Nespresso : · Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier · Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via ...

  • Groupe Chantelle

    Responsable Boutique Chantelle

    il y a 1 semaine

    Groupe Chantelle RENNES, France

    Nous sommes le Groupe Chantelle - un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 6 marques, Chantelle, Chantelle X, Chantelle EasyFeel, Chantelle Pulp, Livera et Darjeeling, construites sur des pr ...

  • Groupe Chantelle Lingerie

    Responsable Boutique CHANTELLE

    il y a 3 jours

    Groupe Chantelle Lingerie Rennes, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · CL est à la fois une entreprise multi-marques et un studio decréation qui conçoit de la lingerie depuis 1876. Les 6 marques dugroupe sont toutes créées par CL : Chantelle, Passionata, ChantalThomass, Femilet, Livera et Darjeeling. Dynamiques et agi ...

  • Aroma-Zone

    Boutique- Responsable Boutique

    il y a 1 semaine

    Aroma-Zone Rennes, France

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d'huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ · - Mutuelle · - Participation · - Remboursement des transport à 50% · Nous recherchons ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Adjoint Responsable Boutique

    il y a 1 semaine

    Nestle Operational Services Worldwide SA Rennes, France

    On vous en dit plus sur Nespresso : · Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier · Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le ...

  • Boulangerie Augustin

    Responsable de Boutique en Boulangerie-Pâtisserie

    il y a 1 semaine

    Boulangerie Augustin RENNES, France

    Nous recrutons un Responsable de boutique en boulangerie-pâtisserie H/F sur Augustin La Monnaie. · Vous serez responsable d'un centre de profit en boulangerie pâtisserie, vous superviserez une équipe. · En Rapport direct avec votre responsable de secteur qui vous assistera, vous ...

  • Maje

    Responsable de boutique h/f

    il y a 3 semaines

    Maje Rennes, France À temps plein

    du poste · Ce qu'on vous propose : · Un poste de Responsable de Boutique en CDI pour notre boutique située à Rennes. · Votre quotidien chez Maje sera la gestion commerciale et le pilotage du point de vente, le management de l'équipe, le coaching et la formation de vos collaborate ...

  • Natura Plus Ultra Pet Food

    Responsable Boutique

    il y a 3 semaines

    Natura Plus Ultra Pet Food Rennes, France

    Descriptif du poste · **Pourquoi venir chez UPD ?** · Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats · Vous aurez des projets plein la tête · Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à l'international · **Où ...

  • Maje

    Responsable de Boutique

    il y a 3 semaines

    Maje Rennes, France

    **Description de l'entreprise** · Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette ...

  • BEXLEY

    Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    BEXLEY Rennes, France

    **Fondée en 1985, la marque Bexley est basée à Lyon, en France. Nos 32 boutiques se situent en France, en Belgique et au Luxembourg. Fort de notre site marchand, nous vendons à travers le monde et nous nous sommes constitués un réseau de plus de clients.** · **Chausseur à l'origi ...

  • The Kooples

    Responsable de Boutique

    il y a 3 semaines

    The Kooples Rennes, France

    du poste · **Métier**: · - Retail · **Intitulé du poste**: · - CDI 38H - Responsable de Boutique - Rennes F/H · **Contrat**: · - CDI · **Temps de travail**: · - Temps complet · **Description de la mission**: · - Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisatio ...

  • BEXLEY

    Responsable de Boutique

    il y a 3 semaines

    BEXLEY Rennes, France

    **Fondée en 1985, la marque Bexley est basée à Lyon, en France. Nos 32 boutiques se situent en France, en Belgique et au Luxembourg. Fort de notre site marchand, nous vendons à travers le monde et nous nous sommes constitués un réseau de plus de clients.** · **Chausseur à l'origi ...

  • Triballat

    Responsable de Boutique

    il y a 3 semaines

    Triballat Rennes, France

    Vous souhaitez mettre votre expérience et votre passion pour la gastronomie au service d'une entreprise à l'esprit familiale de renom ? · Commerçant(e) dans l'âme, vous avez pour priorité la satisfaction de vos clients ? · Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et de ...

  • Maje France

    Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    Maje France Rennes, France

    **Service**: · Retail / Vente · **Intitulé du poste**: · Responsable de Boutique - Rennes H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Responsable de Boutique en CDI 35h à Rennes.** · Votre quotidien ...

  • MAJE

    Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine

    MAJE Rennes, France

    **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Responsable de Boutique en CDI 35h à Rennes.** · Votre quotidien chez Maje sera la gestion commerciale et le pilotage du point de vente, le management de l'équipe, le coaching et la formation de vos collaborateurs, l'animation de la surf ...

  • IKKS

    Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    IKKS Rennes, France

    **Description du poste et Missions**: · **Vos challenges**: · **Commerce**: · - Vendre et maîtriser le coaching de la vente. · - Faire preuve d'une écoute et d'un service client optimal en toutes circonstances, afin de toujours satisfaire le client et le fidéliser. · - Animer le ...

  • MAJE

    Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine

    MAJE Rennes, France

    **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Responsable de Boutique en CDD 35h pour notre corner situé aux Galeries Lafayette de Rennes.** · Votre quotidien chez Maje sera la gestion commerciale et le pilotage du point de vente, le management de l'équipe, le coaching et la formati ...