Cdi - Horloger-vendeur (H/F) - Longines, Paris - The Swatch Group (France) S.A.S.

The Swatch Group (France) S.A.S.
The Swatch Group (France) S.A.S.
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description du poste**:
La Maison Longines recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H.

En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l'art de la vente sont également vos leitmotive.

Votre rôle est de:
**VENTE**
- Accueillir la clientèle
- Réaliser des ventes en boutique et hors boutique sur demande, selon les guidelines de la Maison, en visant la satisfaction clients
- Prêter assistance lors d'une vente
- Veiller aux besoins de la clientèle et la fidéliser
- Veiller à la sécurité des articles en présentation

**GESTION CUSTOMER SERVICE**
- Mise en avant de notre service de Restauration des montres anciennes
- Conseil et vente des devis
- Préparation des montres au départ pour les ateliers (envoi hebdomadaire)
- Suivi des devis en interaction avec les ateliers Français, Suisse et le service Customer Care
- Réception et vérification des pièces neuves et des retours SAV au niveau fonctionnel et esthétique
- Contact et relance des clients pour la restitution des montres
- Gestion des éventuels litiges clients avec le Responsable de boutique
- Réalisation des opérations de Quick Service
- Prise en charge des clients et évaluation des montres confiées en réparation
- Promotion des devis en pré-autorisation

Cette liste n'est pas exhaustive.

**Profil**:
Vous justifiez d'une formation Horlogère et d'une première expérience dans la vente ainsi que dans le Service Après-Vente de produits hauts de gamme/luxe.

Votre passion pour l'horlogerie et la joaillerie sera un véritable atout.

Anglais courant.
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