Chargé de Clientèle - Grigny, France - LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

Entreprise vérifiée

Grigny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.

Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance recherche pour son client, acteur majeur spécialisé dans la vente de matériel médical auprès de professionnels, un gestionnaire clientèle (H/F).

Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale

Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de:

- Réceptionner les appels entrants de la part de vos interlocuteurs professionnels,
- Saisir les commandes de matériel sur le logiciel,
- Conseiller vos clients sur le type de matériel demandé,
- Traiter les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation),
- Planifier et organiser les livraisons, en lien avec les équipes,
- Préparation administrative du dossier patient.

Amplitude horaire de 9h ou 10h à 18h ou 19h du lundi au vendredi

Et 1 samedi matin par mois travaillé compensé par 1/2 journée de repos dans la semaine.

Profil recherché:
Passionné de relation clients, vous disposez d'un véritable sens du relationnel, de l'organisation ainsi qu'une réelle capacité d'écoute

Votre objectif est de maintenir une excellente relation avec vos clients et garantir une satisfaction client

La connaissance du secteur médical serait un atout indéniable.

Rémunération:
2000€ Brut mensuel + Avantages groupe +Ticket restaurant