Business Analyst Manager - Angers, France - Talents IT
Description
Descriptif du posteTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les
est résolument tourné vers l'humain.
Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre
évolution de carrière.
Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Business Analyst
Manager H/F à Angers dans le cadre d'un CDI.
Notre client évolue dans le domaine des escalators et ascenseurs.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information l'équipe des
Business Analysts est responsable de la qualité du service rendu par
fonctions (le « Métier ») pour le périmètre fonctionnel qui
leur est affecté.
Le Responsable d'Equipe Business Analyst pilote cette équipe et
tient lui-même le rôle de Business Analyst pour certains processus
transverses aux métiers et fonctions de l'entreprise : intranet,
communication, outils de partage avec les équipes terrain.
Représentant de la DSI auprès du Métier, porteur de la qualité du
service fourni au Métier par la DSI
Anime la relation avec les métiers et fonctions opérationnelles de
l'entreprise
Contribue aux projets
Anticipe les changements métiers et leurs impacts sur le Système
d'Informations
Force de proposition pour contribuer à l'optimisation des processus
Organise son équipe et pilote son activité
Coordonne la gestion des demandes du Métier, organise leur
priorisation et la prise d'engagement de la DSI, supervise leur
planification puis leur exécution par les contributeurs (équipes IT
Groupe et Partenaires, équipes projet) conformément à
l'engagement pris et selon les règles de gouvernance du groupe.
Communique vers le Métier sur l'avancement des travaux.
Assure la bonne réalisation par son équipe des travaux de support
(niveau 2) pour les incidents applicatifs.
Pour son périmètre propre en tant que Business Analyst, convertit
les demandes Métier en documentation exploitable par les équipes de
réalisation : réalisation de l'analyse fonctionnelle des demandes
d'évolution, évaluation les impacts, rédaction des
spécifications (sur la base du cahier des charges établi par le
Métier), organisation de leur validation par les parties prenantes,
accompagnement du changement et formation des utilisateurs
Profil recherché
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Expérience du management d'une équipe d'une dizaine d'experts
Expérience du rôle de Business Analyst : Assistance à la Maîtrise
d'Ouvrage (AMOA) / gestion de la demande envers l'IT / support
Fonctionnel IT
La connaissance de métiers similaires sera un plus : maintenance
d'équipements sur site client, gestion de projet dans le cadre du
BTP (bâtiment / construction), facturation de métier de service.
Connaissance des processus de support informatique aux fonctions
utilisatrices (incidents, demandes de service, évolutions)
Connaissance de la gestion de projet informatique
Capacité rédactionnelle. En particulier, expérience de la
rédaction de spécifications de développement
Savoir animer une réunion et en faire le compte rendu
Anglais courant
SAVOIR-ÊTRE
Tenir ses engagements
Sens du service client
Savoir travailler en équipe : avoir l'esprit d'équipe et savoir
travailler en groupe
Prendre en charge les sujets
Curiosité et proactivité, pour proposer des solutions
Savoir manager transversalement (hors relations hiérarchiques)
Savoir gérer les priorités
Agir avec transparence
Savoir communiquer par écrit et par oral, rendre compte de son
activité et des difficultés rencontrées et à venir
Structuré, rigoureux et autonome
Niveau bac+5 ou expérience équivalente
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:
Rémunération fixe cible 65 à 75 kEUR
Variable sur objectifs : 3000 EUR
INFORMATION COMPLÉMENTAIRE:
Des déplacements sont possibles
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de communication
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement au changement
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 7 ans
Métier
Business analyst
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d'activité du poste
AUTRES TRAVAUX D'INSTALLATION NCA
Télétravail
Partiel possible
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