Conseiller client Technique à Grenoble - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Conseiller(ère) client technique à Grenoble. En tant que Conseiller(ère) client technique à Grenoble, vous aurez en charge : - ?70 % d'administratif :- Réaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques.- Exécuter des taches de BO inhérentes à l'activité (exp : traitement des anomalies de relèves) - 30 % relation client :- Réceptionner et traiter des demandes (tél et mail) en provenance des Fournisseurs, des clients particuliers, intermédiaires (bureau d'étude, promoteurs, professionnel du bâtiment). Selon la nature des demandes, apporter une réponse technique, orienter l'appel vers le service concerné ou programmer une intervention avec le technicien compétent.- Développer la satisfaction client. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :De formation bac maximum ou expérience dans le domaine relationnel et administratifQui maîtrise l'outil informatique dont Word et Excel.Qui ai l'habitude de traiter du back office notamment avec des tâches de saisie répétitives.?Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client, comprenant du conseil et gestion Clientèle et/ou centre d'appels.Vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel ?Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne élocution et vos qualités de rédaction ?Alors ce poste est fait pour vous Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap