Receptioniste de Nuit - Beaurains, France - ACE HOTEL
Description
Vous effectuerez des postes de 21 h50 à 6 h104 nuits par semaine
PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS
EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION
- Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement
et effectuer les réservations (respect procédure interne)
- Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in)
- Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
- Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces )
- Contrôler la répartition des chambres
- Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE*
- Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
- Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
- Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
- Faire la clôture de la journée
- Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
- Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports
statistiques (bordereau type)
Ø* GARANTIT L'ORGANISATION DU SERVICE*
- Remplissage du buffet
- Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
- gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la
salle
Ø* GARANTIT LA PROPRETE GENERALE DE L'ETABLISSEMENT*
- Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception )
- Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
- Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les
vestiaires.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 semaines
Salaire : 11,45€ à 11,75€ par heure
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 16/08/2023
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