Responsable de Secteur - Tours, France - LES ENFANTS D'ABORD

LES ENFANTS D'ABORD

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Responsable de secteur assure le développement commercial de l'agence, participe à la gestion quotidienne, rencontre les prospects, s'assure de la satisfaction des clients et propose des solutions le cas échéant. Le Responsable de secteur travaille en agence et est amené à se déplacer au domicile des prospects ou chez les prescripteurs des Enfants d'Abord. Il est placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable d'Agence.

**CDD à terme précis à pourvoir** : Du 5 juin au 30 octobre 2023

Contenu du poste:
**Développement commercial**
- Connaître parfaitement l'organisation de l'agence et les prestations pour les vendre aux clients
- Imaginer et mettre en place des partenariats (écoles, mutuelles, asso handicap, etc.)
- Assurer une veille concurrentielle et l'exploiter le cas échéant.

**Relation client**
- Etre en contact direct avec les prospects et les clients
- Les renseigner de manière rapide, efficace et professionnelle
- Etablir les devis et les présenter lors d'un entretien de préférence à domicile en utilisant le véhicule de la société
- Assurer le suivi des interventions Gardes d'enfants / familles (hors remplacements) et le formaliser dans Apoweb
- S'assurer de la satisfaction du client et le cas échéant mettre en place des actions pour améliorer les prestations
- Formaliser les échanges

**Gestion quotidienne**
- Assurer la gestion du standard téléphonique
- Participer à la gestion du planning, des remplacements, des affectations
- Assurer la mise en ligne et le suivi des offres d'emploi

**Qualité**
- Participer aux projets de LEA : UNICEF, communication, développement, etc.
- Accompagner la Référente Pédagogique pour les Temps d'Echanges de Pratiques
- Mettre en place des outils (pour l'agence, etc.).
- Réaliser les enquêtes de satisfaction clients, extraire les résultats et mettre en place dans la concertation des actions correctives.
- Assurer le suivi des interventions auprès des familles et des Gardes d'enfants

**Profil recherché**

Idéalement une première expérience en gestion administrative ou en commerce (entreprise de Services à la personne, agence d'intérim, etc.).

Qualités indispensables : rigueur, capacité à suivre des procédures écrites, force de proposition, aisance au téléphone et dans la rédaction d'écrits, motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/06/2023