Chargé.e Flux Sepa Chèques International - Nanterre, France - Groupe Crédit Coopératif

Groupe Crédit Coopératif

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.

Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

**Poste et missions**:
**Votre rôle ?**

Au sein du** Service Clients Chèque, SEPA et International** (CSI), rattachée au Département Flux & Moyens de paiement (MPM) de la Direction des Services Bancaires (DSB), vous participez à l'ensemble des tâches de l'unité.

Dans le cadre de nos standards de qualité client, vos principales missions recouvrent:

- Sur les flux/SEPA : suivi des flux SCT et SDD, traitement et suivi des opérations connexes (R-transactions), traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères. Régularisation des suspens comptables. Gestion des alertes fraude sur les virements.
- Sur les chèques : traitement et suivi des opérations connexes (rejets, régularisations, etc.), traitement et suivi des opérations Banque de France, traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères, suivi des opérations et des relations avec les prestataires. Régularisation des suspens comptables. Gestion des alertes fraude sur les chèques.
- Sur l'international : suivi des flux Transfert et Rapatriement, traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères, traitement des suspens comptables. Relation avec le réseau de correspondant banking.

**Profil et compétences requises**:
**Et vous ?**

De formation Bac + 2/3 (BTS Banque, BTS CGO, BP Banque, Licence Banque), vous justifiez d'une première expérience en matière de gestion back office bancaire.

Vous êtes et méthodique, avez le sens du service client ainsi qu'un relationnel vous permettant de gérer les échanges avec le réseau, les clients et les prestataires.

Vous maîtrisez les outils de bureautique (Word, Excel).

Motivé.e et polyvalent.e, votre esprit d'analyse, votre réactivité, alliés à votre capacité à travailler en équipe, seront les garants de votre réussite au sein de notre groupe.

**Vous voulez en savoir plus sur le poste ?**

**Nos avantages**:

- 32 jours de congés + 12 jours de RTT
- 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages, prime de garde )

**Informations complémentaires sur le poste**:
Contrat **:CDD (6 mois)**

Date de prise de fonction **:dès que possible**.
- Temps de travail **:37h45**

Localisation**: Nanterre (92)**

**Informations complémentaires sur notre entreprise**

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap.