Téléconseiller (h/f), Montauban - ADECCO

Description

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie et basé à Montauban , un téléconseiller ITALIEN (H/F).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'industrie. Elle se distingue par son engagement envers l'excellence et son souci constant de satisfaire les besoins de ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe dynamique et motivée, travaillant dans un environnement stimulant et propice au développement professionnel.
En tant que téléconseiller italien (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.
Vos missions incluront :- Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants en italien ;- Répondre aux demandes des clients et les conseiller de manière efficace ;- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients avec empathie ;- Fournir un service client de haute qualité en respectant les objectifs fixés ;- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients.
Rejoignez nous pour bénéficier :

• Du Club Adecco (chaque heure travaillée vous rapproche de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés).
• D'accompagnement dans vos démarches logement, santé, formation, garde d'enfants.
• Du Comité Social Economique
• Du Compte Epargne Temps (placement à 6%)

Votre profil

Votre profil :- Vous avez une expérience d'au moins 1 an en tant que téléconseiller ou dans un poste similaire ;- Vous possédez un niveau BAC ou équivalent ;- Vous êtes parfaitement bilingue en italien ;- Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale ;- Vous maîtrisez les outils de téléphonie ;- Vous savez résoudre les problèmes clients avec efficacité ;- Vous avez une bonne gestion du stress et un esprit d'équipe développé.
L'amplitude horaire du poste est de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi
Le processus de recrutement comprendra un entretien avec l'agence et le client.
Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe passionnée , où vous pourrez développer vos compétences et contribuer activement à la croissance de l'entreprise Relevez le défi et venez nous rejoindre dès maintenant
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie