Agent D'accueil Et D'orientation - Paris, France - Centre Hospitalier Compiègne-Noyon

Centre Hospitalier Compiègne-Noyon

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Expérience**
- Débutant accepté

**Contrat**
- CDD

**Fonction**
- Agent d'accueil

Contexte et définition du poste

**Présentation du service et de l'équipe**:

- Le service des Admissions et de la Facturation est composé par 5 domaines d'activités : l'accueil des consultations externes, l'accueil des hospitalisations, l'accueil au sein des urgences, la gestion de l'activité libérale des praticiens hospitaliers et la facturation.
- Sur le site de Noyon, l'équipe a vocation à assurer l'accueil et l'orientation des patients, des proches ou des visiteurs durant les week ends et les jours fériés.
- L'accueil et l'orientation est assuré le samedi de 10h à 18h et le dimanche ou jour férié de 13h à 18h.

**Mission générale**

Assurer l'accueil et l'orientation des patients, des proches et des visiteurs

**Missions d'agent d'accueil**
- Accueil les patients, les proches et les visiteurs.
- Oriente les patients, les proches et les visiteurs dans l'établissement.
- Renseigne les différents interlocuteurs.
- Assure un accueil téléphonique.

**Missions ponctuelles ou spécifiques** (liste non exhaustive)**
- Assurer la complétude de dossiers administratifs.
- Tâches administratives diverses.
- Saisies d'actes.
- Renfort sur d'autres secteurs comme les urgences.

**Position dans la structure**:
Liaisons hiérarchiques:

- Direction des Affaires Financières
- Responsable des Admissions et de la Facturation

Liaisons fonctionnelles:

- Agents d'accueil administratif des secteurs urgences
- Agents de sécurité

**Horaires de travail**:

- Week ends et jours fériés
- Horaires 10h/18h, 13h/18h
- 1 week end travaillé sur 3 (jours férié en supplément)

Profil recherché

Compétences requises

Qualités et aptitudes professionnelles requises:

- Rigueur, ponctualité, discrétion, maîtrise de soi
- Ecoute, reformulation et persuasion
- Maîtrise des outils informatiques basiques
- Bonne présentation
- Disponibilité