- C'est participer à une mission de service public qui donne du sens à votre job;
- C'est incarner au quotidien le respect, la confiance, la solidarité et la responsabilité;
- C'est proposer sans craindre d'échouer;
- C'est travailler selon des méthodes qui privilégient l'autonomie, la collaboration et la subsidiarité;
- C'est avoir un manager à l'écoute de votre ressenti au travail capable d'accompagner votre montée en compétence;
- C'est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des assurées et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistantes de service social et l'encadrement;
- Vous participez à l'organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d'activité et opérez un reporting régulier.
- Vous maîtrisez les techniques d'écoute active et d'expression orale et disposez d'une expérience en gestion de la relation téléphonique;
- Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)et de communication ;
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication);
- Vous faites preuve d'analyse et d'adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
- Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues;
- Vous manifestez de l'intérêt pour les activités du service social.
Conseiller Service de l'Assurance Maladie - Rennes, France - CARSAT BRETAGNE
Description
CARSAT BRETAGNE
Conseiller, orienter et accompagner nos différents publics dans l'exercice de leurs droits donne du sens à vos actions ? Vous avez envie de contribuer à la réalisation des missions et des activités du service social du Morbihan ? Vos et vous êtes reconnu·e pour votre organisation, votre capacité d'adaptation et votre goût pour le travail d'équipe :
Bienvenue à la Carsat Bretagne Nous sommes un organisme de la Sécurité Sociale qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l'accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Avec nos 850 collaborateurs et plus de 6,6 milliards de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de l'économique et du social.
Travailler à la Carsat Bretagne :
Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier :
d'horaires flexibles ;
d'une carte restaurant ( montant 9.65 €) ;
de la participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise et aux frais de transports en commun ;
des avantages proposés par le CSE.
Mélanie et son équipe recherchent un Conseiller Service de l'Assurance Maladie (CSAM) (H/F) niveau 3 (coefficient 215 de la classification des employés et cadres de la Sécurité sociale - rémunération mensuelle brute de 1 808€ + allocation vacances + gratification annuelle au prorata de la durée du contrat CDD ( 13ème et 14ème mois) pour le service social du Morbihan.
Le poste est un CDD de 5,5 mois, à temps complet, basé au sein du service social de Vannes.
L'équipe du service social 56, composée de 14 assistants de service social, 5 conseillers service de l'Assurance Maladie, 1 assistante gestionnaire et d'une manager, recherche leur futur·e collègue pour participer au portage des offres de service et à la gestion de la relation client.
Description du poste
Premier·e interlocuteur·rice du public en accueil, le·la Conseiller·e Services de l'Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assuré·es. Il·elle informe, conseille et guide les assuré·es sur les démarches à réaliser dans l'exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.
Profil recherché
Vos compétences
Votre formation
Vous êtes idéalement titulaire d'un bac + 2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle confirmée en tant que Conseillere Services de l'Assurance Maladie;
Informations complémentaires
Processus de recrutement
Adressez-nous vite votre candidature composée d'un CV et d'une lettre de motivation pour le 24 avril 2024 au plus tard via le lien suivant :
Les personnes sélectionnées seront invitées à un échange avec la manager et des collègues du service le 29 avril 2024 en présentiel au service social de Vannes.
Le poste est à pourvoir le 13 mai 2024 idéalement.