Key Account Manager - Paris e, France - DOMINO CONSULTING PARIS
Description
Descriptif du posteDOMINO CONSULTING, cabinet de recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, un centre de formation à distance, un Key account manager H/F (CDI).
VENDRE ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS
La première mission du Key Account Manager est de faire fructifier les plus gros clients de l'entreprise.
Analyser les besoin des clients, rédiger des cahiers des charges
Répondre aux appels d'offre, rédiger les propositions commerciales
Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelles
Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise pour le compte du client (élaboration du plan d'affaire avec une vision à long terme)
SUIVRE LES CONTRATS EN COURS
Assurer le déploiement des solutions chez les clients
Interagir, voire gérer des équipes en charge de la production ou de l'avant-vente en interne ou chez le client
Suivre les résultats et établir des objectifs de vente
Négocier les conditions des contrats lors des rendez-vous clients
Procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement
Fidéliser les clients majeurs et historiques de l'entreprise en construisant une relation de confiance
GÉRER L'ADMINISTRATIF
Établir des reportings d'activité au quotidien, mensuel et/ou annuel
Contrôler les facturations et tous les services dont il a besoin pour mener à bien une vente de A à Z
IDENTIFIER DE NOUVEAUX CLIENTS
Bien que le KAM se concentre sur l'élevage de ces comptes, il peut aussi être amené à ouvrir de nouveaux comptes dans des filiales ou des grands comptes concurrents.
Analyser les évolutions du marché afin d'en détecter les nouvelles opportunités
Prospecter et suivre les potentiels clients contactés
Étudier les enjeux des prospects
Définir l'approche commerciale la plus efficace à mener : prospection téléphonique, network en salons professionnels, envoi de documentation commerciale...
Établir des objectifs de vente à moyen ou long terme et suivre leur réalisation
Profil recherché
SAVOIR TECHNIQUE
Maîtriser la procédure des appels d'offres
Savoir vulgariser les concepts techniques en messages simples pour le client
Savoir s'adapter vis-à-vis du client
Être curieux et maîtriser parfaitement le secteur pour appréhender les enjeux du client
Analyse fine du marché et des enjeux du client
TEMPÉRAMENT COMMERCIAL
Avoir une méthode et une approche commerciale structurée pour gérer de grands comptes et les faire fructifier
Savoir et aimer convaincre ; faire preuve d'assertivité et de leadership pour amener ses clients à conclure un partenariat
Être réactif face aux demandes des clients, capacité à remonter aux enjeux rapidement
Avoir une vision claire de sa feuille de route et des initiatives à prendre pour atteindre ses objectifs
SAVOIR-ÊTRE
Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec ses clients
Capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs, dont des interlocuteurs de hauts niveaux
Stratège et tactique dans son approche pour fédérer des enjeux différents chez ses clients
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Assertivité- Capacité à convaincre**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAppel d'offres
Administratif
**Voir plus**
Entreprise
Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 635 permanents, 120 agences en France et à l'étranger et 280 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH (Domino Oak : portage salarial, formation, évaluation, management de transition).
Autres offres de l'entreprise
Salaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Key account manager
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d'activité du poste
FORMATION CONTINUE D'ADULTES
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