Gestionnaire Dossier Social Etudiant - Rue, France - CROUS de LIMOGES Service RH

Description

_**Environnement**_

Le Crous de Limoges est un établissement public administratif doté de la personnalité morale et financière placé sous la tutelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Acteur majeur de la vie étudiante, sa mission s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants. En collaboration étroite avec de nombreux partenaires locaux et nationaux,.

Le Crous de Limoges gère les aides financières boursiers sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à repas par an et un parc de 2 200 logements.

Doté d'un budget de 20 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Limoges emploie 170 personnels permanents.

L'action du Crous de Limoges porte sur les départements de la Haute-Vienne, de la Corrèze et de la Creuse. Les structures en gestion directe se situent sur villes et agglomérations de Limoges, Brive, Tulle, Egletons et Felletin.

**Les valeurs du Crous de Limoges**:

- Le sens du service public et le respect des usagers ;
- La bienveillance et l'écoute ;
- La solidarité ;
- L'esprit d'équipe ;
- Le sens de l'initiative ;
- La réactivité

**Rejoindre les équipes du Crous de Limoges, c'est**:

- S'engager dans un établissement dynamique et agile ;
- Donner un sens à sa carrière en agissant au quotidien pour l'intérêt des étudiants ;
- Bénéficier de possibilités d'évolution de carrière (formation continue, progression et mobilité) et d'une action sociale attractive pour les personnels
- **Missions générales du Poste**_

**Description du poste** : Vous souhaitez intégrer une équipe motivée, à taille humaine et avec des missions variées et porteuses de valeur ? Intégrez les équipes du CROUS de LIMOGES

La Direction Générale recherche son ou sa prochain(e) gestionnaire du dossier social étudiant.

**Missions** : Vous assurerez notamment les missions suivantes au CROUS de LIMOGES:
**1-** **Gestion du Dossier Social Etudiant**
- **Suivi des dossiers présentant des situations particulières **:suivi réalisé en relation avec le supérieur hiérarchique direct.

**2- Accueil**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public afin d'informer les étudiants ou les parents sur des aides apportées par le Crous. Guider les étudiants dans les procédures de dépôt des dossiers, orienter les étudiants vers les services compétents en cas de difficultés particulières.

**3- Autres missions**

Le gestionnaire peut être amené à prendre en charge : des missions nouvelles imposées par le MENSR ; des missions nouvelles internes au Crous ; des missions spécifiques dédiées à un collègue absent.
- **Profil recherché**_

Expérience souhaitée:

- Gestion de dossiers administratifs.
- Accueil du public.

Aptitudes requises:

- Capacité à travailler en équipe.
- Réactivité et adaptabilité.
- Dynamisme.
- Sens de l'organisation.
- Diplomatie - Courtoisie.
- Savoir gérer les conflits avec l'usager.
- Bonne maîtrise de WORD et EXCEL.
- Anglais 1er niveau souhaité.
- **Contacts**_

Objet : recrutement gestionnaire DSE

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024