Chargé(E) de Développement Commercial - Lorette, France - Haulotte

Haulotte

Entreprise vérifiée

Lorette, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Offre d'emploi**: Chargé de Développement Commercial

Votre rôle principal consistera à développer les ventes de nos nacelles élévatrices reconditionnées par notre centre de reconditionnement ReStart Center tout en garantissant une expérience client irréprochable, en accord avec les objectifs Q/C/D/RH/S/E et les valeurs de notre entreprise. Le poste possède une dimension sédentaire, vous serez basé au siège social et effectuerez des visites hebdomadaires au Restart Center (l'Horme), des déplacements ponctuels tels que des visites de salons, filiales ou encore clients. Vos missions incluront:
**Missions principales**:

- Gérer les demandes clients provenant de divers canaux tels que les places de marché web, les réseaux sociaux, le téléphone et les filiales Haulotte, en les qualifiant et en assurant leur suivi jusqu'à leur clôture.
- Élaborer et présenter des offres commerciales complètes, comprenant devis, liens URL vers les annonces, fiches techniques, coûts de transport (Incoterms), délais de livraison et modalités de paiement.
- Ouvrir les comptes clients lorsque nécessaire et collaborer avec le service CustOp ReStart Center pour la facturation.
- Promouvoir la valeur ajoutée de notre offre "constructeur" de nacelles reconditionnées, en mettant en avant des avantages tels que le coût d'investissement réduit par rapport au neuf, la conformité, la sécurité, la responsabilité sociale et environnementale, ainsi que le support après-vente.
- Obtenir l'engagement client via la signature des offres commerciales et gérer les paiements anticipés et les acomptes.
- Fidéliser notre clientèle pour accroître notre base de clients, en fournissant un service client exceptionnel.
- Collaborer étroitement avec nos filiales de distribution et leurs équipes de vente pour optimiser nos efforts commerciaux.
- Gérer la mise en ligne des annonces sur différentes plateformes, ainsi que la mise à jour du statut de chaque machine selon les recommandations de prix de vente et de transfert de aux filiales.
- Reporter avec précision les caractéristiques et les prix de vente dans notre système de suivi ReStart Center.
- Accueillir les clients pour des visites et des tests de nos machines dans notre centre de reconditionnement, ainsi que des déplacements ponctuels sur le terrain pour des salons, des visites clients et des réunions avec nos filiales.

**Profil recherché**:
**Connaissances professionnelles spécifiques**:

- Une connaissance de la vente de machines industrielles, ou justifiant d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire en BtB.
- Une connaissance du marché occasion de la nacelle élévatrice au niveau européen, ainsi que des acteurs et de leurs offres respectives.
- Une maîtrise des logiciels ERP/CRM en vigueur dans le secteur, ainsi que des outils bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint.
- Une connaissance des Incoterms.

**Compétences et savoir-faire**:

- Excellente capacité de négociation et d'identification des opportunités de vente.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais pour établir et entretenir des relations de confiance avec les clients.
- Capacité à adapter les offres aux besoins et attentes des clients, avec un souci constant de satisfaction client.
- Sens de l'organisation, de la structure et de la logique, avec la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Capacité à assurer un reporting régulier et pertinent de son activité, ainsi qu'à réagir de manière proactive aux situations d'urgence.
- Force de conviction et de persuasion, avec une orientation client prononcée.

Mot du recruteur

Haulotte s'engage

Conformément à la législation, tous nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, de religion, de situation de handicap, etc.