Assistant Adv France - Lyon, France - EZDO SAS

EZDO SAS

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EZDO** est une société de services spécialisée dans l'adaptation de produits agro
- alimentaires aux marchés nationaux et internationaux. La société réalise 20% de son activité sur le marché français en servant principalement le secteur du Fast Food. Le reste de son activité est réalisé à l'international (hors Europe).

**EZDO** sait mettre en place des solutions personnalisées pour ses clients et se distingue par sa flexibilité et sa réactivité ; en France ses clients sont des distributeurs, supermarchés et cash & carry. En forte croissance depuis plusieurs années, **EZDO** a besoin de renforcer l'équipe ADV France et recrute aujourd'hui un(e):
**Assistant ADV France (H/F)**

Le poste en C.D.I. temps plein est basé à Lyon 9ème (69)

**MISSIONS**

Au sein de la Business Unit France, vous interviendrez en support à l'équipe commerciale terrain et contribuerez au suivi des dossiers clients et à la gestion des commandes. Vous serez l'interlocuteur unique de vos clients et gérerez toute la vie de la commande. Vos principales missions seront les suivantes:

- Réception, saisie et traitement des commandes clients du début à la fin,
- Pilotage de la partie transport (factures, suivi des cotations)
- Gestion logistique et administrative des expéditions, suivi des livraisons,
- Facturation / notes de crédits / relances en lien avec la comptabilité,
- Prise en charge des litiges liés à des retards de livraison ou commandes incomplètes
- Gestion de la relation client (envoi d'échantillons, de fiches techniques, de visuels, offre de tarification, promotion de nouveaux produits.... via wetransfer)
- Gestion du standard téléphonique

**PROFIL**
- Vous maîtrisez le Pack Office, la connaissance de Sage est un plus,
- Rigoureux(se), organisé(e) et tenace, vous savez prioriser, traiter plusieurs dossiers en même temps ; vous aimez le travail bien fait et êtes attentif(ve) aux détails,
- Doté de bonnes capacités de communication orale et écrite et d'une très bonne orthographe, la connaissance de l'Anglais est un plus,
- Garant(e) de la satisfaction clients, votre sens aigu du service et du collectif vous permettront de devenir rapidement un(e) contributeur(trice) apprécié(e) de vos clients et de vos partenaires,
- Votre aptitude relationnelle et votre capacité d'adaptation vous permettront de démarrer une belle aventure avec des collègues dynamiques et motivés,
- Votre motivation à contribuer au développement de l'entreprise fera toute la différence.

**Chez EZDO vous trouverez,**
- une société à taille humaine et à la croissance soutenue,
- un environnement challengeant mais bienveillant, où agilité et travail d'équipe sont encouragés,
- une équipe dynamique, enthousiaste et multiculturelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes