- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+2 en transport international et vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans.
- Maitrise des incoterms.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité à convaincre n'est plus à démontrer.
- Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et avez le sens des priorités.
- Organisé et rigoureux, vous avez l'esprit d'équipe et savez être réactif
- Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique et êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques, notamment Excel et Word
- La maitrise de l'anglais professionnel facilitera votre réussite à ce poste.
Agent de transit aérien - Dzaoudzi, France - SIFA
Description
Missions
:Gestion complète et suivi des dossiers depuis l'enlèvement à la facturation, et à l'envoi des documents à partir des renseignements et instruction des clients,
Procéder aux bookings en compagnies
Établir les documents liés aux expéditions
Préparer les éléments du dossier douane
Contrôle de la concordance des informations entre les documents et les colis
Suivi proactif du bon déroulement de la prestation de transport et gestion de la relation client pour les aspects opérationnels, suivi des dossiers localement dans le cadre des envois DAP / DDP
Conseils et informations auprès des clients,
Traitement des litiges et réclamations,
Cette liste n'est pas exhaustive et d'une manière générale vous serez le garant du bon déroulement de la prestation de transport et de la gestion de la relation client pour les aspects opérationnels.
Profil recherché :
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