Responsable D'exploitation - Rueil-Malmaison, France - Veolia

Veolia

Entreprise vérifiée

Rueil-Malmaison, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

Veolia Recyclage & Valorisation des Déchets région IDF recherche, pour la Direction des Services aux Entreprises, un(e) responsable d'exploitation en CDD jusqu'à fin décembre 2023 pour assurer la gestion déléguée de ses déchetteries industrielles réparties sur la région IDF. Le poste est basé à Rueil-Malmaison.

Rattaché(e) au Directeur d'Unité Opérationnelle, vous êtes chargé(e) de superviser le fonctionnement de l'exploitation et manager l'équipe tout en garantissant une relation de proximité avec les clients et le respect des règles de sécurité.

Vos missions principales sont les suivantes:

- superviser le fonctionnement de l'exploitation sur son périmètre
- élaborer les plannings des agents en collaboration avec l'équipe d'exploitation, dans le respect des engagements contractuels en garantissant la maîtrise du budget
- participer à l'élaboration des paies, en garantissant les données de pointage et validant les fiches récapitulatives des éléments variables
- contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d'écart
- garantir la qualité des données saisies dans les outils d'exploitation, contrôler les éléments de pré-facturation et valider les données en facturation
- maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d'offre
- manager ses : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun ; supervision des entretiens professionnels
- animer l'amélioration continue et la communication au sein de l'exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d'exploitation hebdomadaires
- définir et suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d'exploitation, s'assurer de l'optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre
- appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
- assurer les Vérifications Générales Périodiques ainsi que de la conformité réglementaire (HSE, transport et énergie)

**Qualifications**:
De formation BAC +3/4 avec une expérience d'au moins 2 ans à un poste d'encadrement idéalement des compétences solides en relations sociales. Vous avez des qualités relationnelles, de coordinateur et manager d'équipe et faites preuve d'autonomie, adaptabilité, dynamisme.

Maîtrise exigée des outils informatiques (environnement google et logiciels internes métiers tels que chronogestor, DIVA, peopulse...)

Informations supplémentaires